社區工作就是為居民服務?2021年1月，年近55歲的張傳珍的工作崗位再次調動，擔任瑞金二路街道思南居民區黨總支書記自2006年進入瑞金二路街道工作，16年裡她已先後服務了7個居民區，從普通社工到居民區黨總支書記，無論在哪個崗位，她始終保持嚴謹的工作态度和飽滿的工作熱情，全身心投入到社區工作中，用心用情為居民服務2021年，張傳珍被評為黃浦區優秀黨務工作者，下面我們就來說一說關于社區工作就是為居民服務?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

社區工作就是為居民服務

2021年1月，年近55歲的張傳珍的工作崗位再次調動，擔任瑞金二路街道思南居民區黨總支書記。自2006年進入瑞金二路街道工作，16年裡她已先後服務了7個居民區，從普通社工到居民區黨總支書記，無論在哪個崗位，她始終保持嚴謹的工作态度和飽滿的工作熱情，全身心投入到社區工作中，用心用情為居民服務。2021年，張傳珍被評為黃浦區優秀黨務工作者。

凝聚戰疫合力

築牢社區疫情防護網

在上海戰疫中，張傳珍作為居民區黨總支書記，帶領居委幹部們在辦公室裡一住就是近三個月，用日夜堅守護一方平安。張傳珍不僅是居委幹部的“領頭雁”，也是志願者隊伍的“主心骨”，她善于組織社會力量，共同築牢社區疫情防護網。

疫情期間，張傳珍注意到社區裡有不少高齡老人以及純老家庭，他們的子女很難趕來照顧。她立刻就想到了居民區黨員志願者團隊，她提議，居委幹部和黨員志願者們以樓組劃分，結對幫助1到2位高齡老人家庭，提議很快得到了所有人的積極響應。這些高齡老人家庭中，有不少老人腿腳不便甚至常年卧床，照顧他們的起居需要付出極大的耐心和精力，但黨員志願者團隊沒有一人退卻，“疫情無情人有情，情暖夕陽在思南”，志願者們用真誠的關愛與無私的付出，為社區高齡老人家庭送去了溫暖與關愛。

為高齡老人送溫暖

防疫志願者培訓會議

小區樓道的消殺工作是防疫的重要一環，但沖在一線就意味着比别人承擔更大的風險。此時，樓組長、樓内黨員紛紛主動請纓，樓組居民凝聚起強大的戰“疫”合力。在工作群裡，每棟樓都組織起了由黨員骨幹為先鋒的“臨時消殺隊”，執行樓道公共部位的消殺工作。通過消殺物品定點放置，規範消殺操作流程等方式，确保樓道公共部位得到充分消殺的同時，把感染概率降到最低。

抗疫期間，張傳珍除了關心社區裡的居民，也十分關心志願者的身心健康，在行動中，她總是反複叮囑大家要勤消毒，檢查志願者的防護服是否穿戴到位，提醒大家若感到疲累一定及時報告等。對不幸感染的志願者，她也是貼心地跟他們的家人噓寒問暖，幫忙配送生活物資，做好心理疏導。

變壓力為動力

從根源解決社區難題

疫情期間，居民區黨總支與社區居民、志願者們彼此心連着心，大家真是應了那句“患難見真情”，但對張傳珍來說，這樣的真情實意，早已成為她工作中的“第一準則”，事事以居民為先、為居民着想，才能真正辦實事、辦好事。

思南居委轄區有不少優秀曆史保護建築，人文曆史底蘊深厚，但與此同時，也存在着設施陳舊缺乏修繕、無主堆物長期存在等問題。複興坊19号就是這樣的情況，因空間狹小，居民曾在樓前自行搭建，遮蔽之處不見陽光，鄰裡之間常有争執。張傳珍調解過幾次後發現，問題總是沒法圓滿解決，與其每次“按下葫蘆浮起瓢”，不如一鼓作氣，把陽光和舒适的環境還給居民。

由瑞金二路街道第三城運工作站牽頭，思南居委積極配合，2021年9月，複興坊“微治理”項目正式提上日程。前期，張傳珍帶領居委幹部和城運工作站的人員，多次前往現場仔細查勘公用部位搭建情況，制定工作方案，并多次召開現場協調會。施工隊拿出圖紙與居民們面對面交流，除了要解決采光問題外，還要将大家的洗衣難、停車難、如廁難等問題一并考慮在内，讓修繕方案能改得精準、改得實用。開工之後，張傳珍也常去工地巡查，叮囑工人高質量完成修繕改建的同時，盡量減少對居民生活的影響。那時雖已是十月，但“秋老虎”仍時時發威，居民們每每看到張書記，都會熱情地和她打招呼：“這麼熱的天侬也來，阿拉更放心了！”

複興坊“微治理”協調會

經過不懈努力，弄堂環境變得開闊舒适、煥然一新，陽光回來了。小區的環境得到了優化，居民生活條件也得到了改善，居住環境更加舒适。19号的居民們對改造後的環境非常滿意，還派代表送上了錦旗，感謝居委和城運工作站的辛勤付出。

居民為社區送來錦旗

“壓力，也是動力，”回想一年多前，初到思南居民區時的情形，張傳珍坦言，“畢竟已年近退休，再次更換工作崗位無疑是一個挑戰，但這同樣也是一份來自于組織的信任，督促我加倍努力站好這班崗。”張傳珍還說，居民們對她的信任和感情日益深厚，就是對她工作最好的肯定，未來，她将繼續用心用情，做好每一份工作，服務好每一位居民，實實在在為人民服務。

記者 / 宋梅

編輯 / 陳露露

來源 / 區委組織部 瑞金二路街道