如何培養員工的工作能力-tft每日頭條

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一、輔導矩陣

如何培養員工的工作能力（發展員工工作能力）1

根據“能力”與“意願”維度矩陣，将員工進行劃分：“低意願、低能力”員工，“低意願、一般能力”員工，“低意願、高能力”員工，“一般意願，低能力”員工，“一般意願，一般能力”員工，“一般意願，高能力”員工，“高意願，低能力”員工，“高意願，一般能力”員工，“高意願，高能力”員工。根據矩陣，選擇相應的輔導方式對員工進行輔導。

案例分析

小華是一名應屆畢業生，他很有工作激情，進入公司後一直非常努力學習本崗位的工作，想要在公司發揮自己的潛能，她時常向老員工請教與學習，比同期進來的同事都勤奮。希望在短期内做出一番成就，能受到公司領導的重視。

但一段時間後發現他的工作狀态和工作情緒十分不穩定，常常表現出消極的一面，交待的工作拖沓無反饋，完成情況不理想。

小藝作為小華直屬領導，在發現相關情況後，第一時間與小華溝通，同時還向部門其他同事了解他在崗位上的具體工作表現，發現小華對于本職工作的認同度偏低，對未來的職業發展道路表現出了質疑和不自信；且因工作經驗不足，工作中缺乏工作方法，導緻工作績效低下。

問題讨論：

1. 針對小華這類情況，作為管理者應該如何去做？

2. 對崗位忠誠度不高的員工，是否該一味采取引導說服的方式留住員工，這種方式是否有成效？

參考分析：

利用輔導矩陣，判斷該員工屬于哪一個矩陣内，再根據相應的輔導方式去發展員工的工作能力。

1. 提升對該員工的關注度，安排業務骨幹作為職業導師，手把手帶領他一起開展各項重要工作，在工作協作中尋找價值點。

2. 多讓他參加公司重要會議，了解崗位在公司整體運行中的角色定位，并且，多分配關鍵任務，多些曆練的機會；

3. 加強企業文化建設，職業發展道路等方面的知識，提升忠誠度。