女子深夜去理發店剪頭遭到危險-tft每日頭條

女子深夜去理發店剪頭遭到危險（濮陽一女士近1米長的頭發被燙焦）1

女子深夜去理發店剪頭遭到危險（濮陽一女士近1米長的頭發被燙焦）2

（圖片來源于網絡）

“我花錢到美發店燙發，不僅想要的發型沒燙出來，頭發也被燙壞了。原本近1米長的長發，最後隻剩30厘米長。”4月6日，市民李女士緻電早報新聞熱線反映。

李女士介紹，4月2日，她在團購網上以288元的價格購買了原價為688元的美發服務套餐。當天，她到市城區黃河路附近團購的那家美發店燙發。從軟化頭發到燙發，一共花了5個多小時。意外的是，發型師不但沒有燙出李女士出示的造型效果，而且将頭發燙壞了。緊接着，發型師自作主張，迅速将燙焦的部分一刀剪掉。李女士還沒來得及反應，頭發就短了一大截，原本近1米長的長發還剩30多厘米。這頭長發她已經留了多年，一直不舍得剪短。氣憤的李女士便立即找到美發店負責人讨說法，負責人讓發型師再次對李女士的頭發做了一次軟化處理，但效果依然不佳。于是，李女士向該店提出了退回美發費用、賠償頭發受損費的要求，但美發店隻同意退回美發費。協商未果，李女士撥打了市消費者協會的電話進行投訴。

随後，記者聯系到了市工商局。該局工作人員介紹，《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、财産損害時，享有依法獲得賠償的權利。”理發店将李女士頭發燙焦了，并在未協商的情況下将其長發剪短，未盡到向消費者做出真實的說明義務，應履行賠償責任。

其實，很多消費者有過此類遭遇。由于理發是個技術活，發型做得好不好，很可能由于審美和眼光的不同而産生争議。此外，在美發過程中，美發需要的各式膏劑、藥水既紛繁複雜，又真假難辨。工商部門提醒消費者，一定要保留消費憑證，以便于維權。《美容美發業管理暫行辦法》中明确規定，經營者必須向消費者明示價格并提供發票。

4月9日，記者再次接到李女士的電話。李女士表示，工商部門介入調解之後，美發店全額退還了288元本金，并賠償了她1000元。⑧

記者杜鵬