做電商，一定要懂得運營，運營的過程以及運營中的每個細節都很關鍵，直接關系電子商務企業或網店的成敗，下面從運營的五個維度入手進行分析。
1. 行業特色。分析電子商務不再是一個寬泛的概念，對于不同的行業有着不同的特色，大型的機械适合在網上找一些有價值的信息，或者讓購買者更容易發現自己的産品，真正的生意還要在線下做。有些行業可以直接在線上交易，一定要把行業的特色考慮進去。
2. 信息發布。自己的網站一定要進行細緻的規劃，讓網站能夠對于公司的發展起到一個促進的作用，在做之前一定要分清楚，這是一個品牌展示型的網站還是一個銷售型的網站，不同的功能一定要用不同的方法來制作。
3. 流量轉化。電子商務的關鍵點就是不斷的提高轉化，這個轉化就是用戶體驗，隻有對于自己的頁面效果進行多次的試驗，更細緻的分析，才能在用戶體驗上取得進展，從而讓流量轉化上升。
4. 信息獲取。網絡有很多的買家信息，要從多方面的渠道去獲取各種有用的信息，有價值的信息，隻有這樣，才能讓我們的電子商務做活起來。
5.生成訂單。光有很多的信息也是沒有用的，要把這些信息轉化成訂單，要進行電話的交流，要進行商業方面的洽談。
6.客戶維護。有了新的客戶就要想辦法維護成長期的客戶。這對于所有的人是一樣的，通過在線的平台，通過自己的網站就進行一些基本的維護，一定要充分發揮好每一個平台的作用。
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