個人社保參保情況能網上查詢嗎？社保卡搞丢了，怎麼補辦最方便？社保自助終端機可以打印參保證明嗎……3月29日（星期五），中山市人力資源和社會保障局在市政府第二辦公區一樓東門舉辦以“智慧人社 智慧服務”為主題的12333全國統一咨詢日活動，現場為市民解答與相關人社服務工作相關的疑問。
活動當日，中山市人力資源和社會保障局法制監察與政策研究科、就業促進科、審批服務辦、信息辦公室、市社會保險基金管理局等部門現場設置咨詢攤位，為市民介紹12333熱線服務内容、“互聯網 人社”便民服務和創業就業政策，解答辦事企業和群衆提出的審批便民服務等方面的問題，提供現場服務。工作人員還在活動現場調查收集群衆普遍反映的辦事難點堵點問題，為改進服務提供指引。
活動當天，主辦方還開展了“智慧人社 智慧服務”12333電話咨詢活動，安排咨詢員座席，并增設6個專家咨詢座席，由中山市人力資源和社會保障局辦公室、法制監察與政策研究科、就業促進科、審批服務辦、信息辦公室、中山市社會保險基金管理局業務專家親自上線，解答市民和企業的相關辦事疑問。
【12333熱線】
12333熱線是人力資源社會保障部門服務熱線，可提供人事人才、勞動就業、社會保障等政策法規、辦事程序咨詢和各類信息查詢等服務。為推廣該便民服務，國家從2012年起，每年在全國範圍内舉辦“12333全國統一咨詢日”。
【南方日報記者】雷海泉
【通訊員】李思宇
【作者】 雷海泉
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
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