本報記者 賈麗

8月10日，樂視超級電視官博發布《樂視緻南京中電熊貓家電有限公司（下稱中電熊貓）的公開信》，直指中電熊貓家電液晶屏不良率接近20%，要求其正視自身問題，承擔售後責任。

“在跟中電熊貓的合作訂單中，97%的電視由南京中電熊貓東莞分公司工廠生産，但是經過2年多的交涉，對方對合作約定的相關售後問題始終不給予解決，在我方多次督促後，其也始終沒有給予官方正面回應，我方無奈發公開信要求對方履行責任。”樂視超級電視一位負責人在接受《證券日報》記者采訪時表示。

業内人士認為，該事件折射在市場不景氣、利潤趨低之下，彩電代工不良率高企，而代工企業與彩電品牌商之間的矛盾也逐漸激化。

樂視稱已墊付售後支出520萬元

根據樂視方面提供的信息，樂視與中電熊貓東莞分公司早在2019年初達成代工生産合作。截至今年3月份，對方已完成39萬台樂視電視的生産與交付，累計合作金額4.3億元。在雙方合作中，樂視一直采用“預付定金 全款提貨”的交易模式。

然而，近兩年裡，樂視陸續收到用戶反饋，中電熊貓受托生産的三款型号産品，在使用半年時間左右，頻頻出現屏幕橫線、豎線及漏液問題，其中兩款電視液晶屏不良率竟接近20%（行業不良率通常不到2%)，嚴重超出雙方質量協議約定的1.8％的标準。

“2020年7月份至今，在雙方多次溝通會中，我方均嚴正指出部分液晶屏出現的批量異常問題，并提出了禁用和賠償要求，但對方未給予解決，拒不履約。如今，中電熊貓東莞分公司即将關閉，對方也未給予我們任何通知。在我方登門協商時，對方以沒有資材為由，提出不再提供部分型号電視換屏資材等售後工作，違反合作約定。”上述樂視人士對記者透露，“截至6月底，我方代墊售後支出已達520萬元，合同約定的超出質量指标的賠償款累計575萬元，對方均拒絕支付。”

樂視在公開信中表示，自2020年8月以來，換屏數量達11590台，換機數量達2160台，預計後續還将換屏6300台。“這兩年《甄嬛傳》給樂視帶來的收入，都被南京‘熊貓’當竹子給吃了。”

樂視方面認為，按照雙方合同約定，此事件已經構成質量事故，事故的原因為主材液晶屏質量未達标，該液晶屏由代工方全權采購，中電熊貓應承擔所有售後費用并賠償損失，并進行相應賠償。

代工廠與彩電品牌企業矛盾激化？

據了解，中電熊貓是一家以研制、生産和銷售彩電産品為主的綜合性企業，由南京中電熊貓信息産業集團有限公司與熊貓電子集團有限公司、南京新港開發總公司共同出資成立。

一位彩電産業鍊人士向記者透露：“除了與樂視合作之外，目前中電熊貓南京工廠仍在為PPTV電視進行少量代工，而其東莞公司關閉意味着其外銷代工幾乎搶不到訂單了。”

對此，中國家用電器商業協會秘書長兼新聞發言人張劍鋒對《證券日報》記者表示，彩電代工協議通常都會明确質量保障及違約責任條款，但在實際操作中會出現難以受控現象，主要是因為在嚴酷競争和市場低迷之下，彩電代工廠的利潤日趨單薄，處境越來越艱難的代工廠要靠量來取勝，容易為了追求利潤犧牲質量。同時，部分代工廠存在質量管控體系不完善等問題。另外，受疫情等影響，代工廠生存越發艱難自顧不暇，與彩電品牌企業關系惡化，出現對協議不進行嚴格履約的現象。

在迪顯咨詢分析師何妮姗看來，目前在全球彩電代工市場中，80%代工企業來自中國，代工廠面向的客戶主要是互聯網電視品牌、知名品牌的中低端機型等。頭部品牌在外放訂單中，為提高品控和統一采購增加議價權，會購買主要原材料後交由代工廠組裝生産。但三、四線品牌則多以貼牌的形式全權交由代工廠生産，這也意味着代工廠有較強的自主性。而目前電視代工行業普遍門檻低、附加值低，代工廠以低價為競争策略，直接導緻部分代工廠在安全質量的把控上得不到保障。

圖片 | 站酷海洛 包圖網

制作 | 周文睿

審核 | 王麗新

編輯 | 才山丹

終審 | 張亮