去年12月底，《穿越火線》官方收到玩家舉報，内部人員存在疑似開挂、亂封号的行為，當時《穿越火線》官方在第一時間回應稱已把相關人員停職，并對安全組人員進行嚴格排查，還成立了專項調查小組。昨日，官方終于公布了該事件的處理結果，以及後續整改措施。

官方原文：

針對近期我們收到CFer舉報穿越火線内部人員存在疑似開挂、亂封号的行為。經過專項調查組對相關涉事人員，安全工作流程，人員權限管理的詳細排查，現将處理結果，以及後續整改措施公告如下：

處理結果：

1、本次事件的涉事人員“阿咔”，系CF安全團隊的外包員工，在協助安全團隊工作期間，存在利用職務之便，使用個人賬号開挂等違規行為，現決定予以開除處理，并錄入公司黑名單，永不錄用；同時，項目運營團隊保留追究法律責任的權力；

2、對于管理該外包員工的外包公司，責令其對人員管理培訓進行嚴厲整改，否則終止後續合作；

3、安全團隊對現有正職和外包員工立即進行嚴格的《員工行為規範》培訓，并且全面梳理人員管理流程。

後續整改措施：

1、 涉外用戶溝通群（微信/QQ等）解散，所有對外溝通優化為企業賬号、郵箱等方式，杜絕個人違規操作；

2、 CF遊戲安全玩家團解散，所有外團團長等對外人員需進行嚴格的《個人行為守則》培訓後，再行重組；

3、 加強對遊戲槍王排位等排行榜的巡查和處理，在掌火新增長期的投訴渠道，對榜單違規定期進行處理展示，同時内部員工建立每周一次的固定人工巡查制度，确保排行榜上的玩家是靠競技實力獲得自身的榮耀。

4、 為了進一步讓廣大CFer能夠一起來對外挂的判罰進行監督，我們後續将長期在掌火保留申述和舉報的通道，後續也将嘗試定期把違規用戶的作弊錄像進行對外公示。首期掌火通道的申述結果請點擊查看：《關于近期掌火申訴和舉報信息的相關答複》

5、 近期，我們還準備邀請對反外挂感興趣的主播和視頻作者，以及公證人員，來CF安全團隊進行探班，對處罰外挂的具體流程進行科普答疑，大家可以後續關注官網和掌火。

我們打擊外挂作弊的決心與千千萬萬CFer們一樣！力争打造健康公平的競技環境是我們不斷努力追求的目标，也因此建立了CF的“專屬安全分“系統，開辟了多個舉報外挂的渠道，并不斷與外挂制造者鬥智鬥勇。

但本次事件仍提醒了我們，在搭建CF “反外挂體系”時，執行人員的管理也尤為重要，後續我們也将針對人員管理進行最嚴厲的審核和整改。

在持續優化改進的過程中，我們也會廣泛收集CFer們的意見，也懇請大家共同監督我們。後續的相關工作，和我們一同打擊制裁作弊行為，維護良好公平的競技環境！

最後，關于本次事件，我們再次鄭重向廣大CFer表示誠摯的歉意。在後續的春節活動中也将提供補償禮包以感謝廣大CFer的諒解與支持，相關消息敬請關注留意CF官網和掌火。