河北新聞網1月28日訊（記者 王嵩 通訊員 楊麗娟）為了保證春運客流高峰期間的旅客輸送任務，石家莊運河橋客運站所有工作人員進行加班，并積極聯系旅遊車10輛，确保春運期間車源充足。客流高峰期将全部開啟售票窗口，并視客流情況在候車大廳東側增加3個臨時售票窗口，開設綠色通道。
充分利用新聞媒體和站區大型顯示屏等，及時發布信息，讓乘客及時了解春運期間車輛運行情況，掌握動态，合理安排出行。服務台工作人員在候車大廳疏導旅客購票乘車，及時解決旅客面臨的問題，為旅客提供全方位的服務。青年文明号工作人員對老、弱、病、殘、孕乘客及時提供幫扶，并增設愛心服務售票窗口，實施包車業務。
加大客流高峰期間對車輛的管理力度，現場調度和東門查票人員對所有車輛的安全問題進行檢查，杜絕超員、超載、客貨混裝車輛出站。
此外，設立資助弱勢旅客基金，随時對困難旅客進行幫助。對輪椅、手推車、嬰兒床、公廁設施進行逐項檢修，确保便民設施良好。設置便民服務台，為廣大旅客和司乘人員提供報紙、老花鏡、針線包、雨傘、暈車藥、創可貼、充電器等細節服務。根據冬季氣候特點，及時配齊便民箱中的便民物品，增加感冒藥、速效救心丸等，以備旅客急需。候車大廳準備好充足的開水，供應廣大旅客免費飲用。
工作人員24小時值班，咨詢電話68091117
旅遊線路：
五嶽寨發車時間：6：40、7：40、8：40
易縣發車時間：8:30、9:30、13:20
安新（白洋澱）發車時間：9:10、10:30、15:30
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