啟動方法：打開支付寶，使用掃一掃掃描助力車上的二維碼，掃描完成後，頁面會提示這個助力車的電量剩餘情況以及費用信息，點擊同意使用，點擊後，頁面會顯示正在解鎖，等待開鎖成功後即可使用助力車。在使用時，車把的右側可以轉動進行助力，下方的紅色按鈕是車燈開關。
哈羅助力車的停車方法：到達目的地後，需要在哈羅單車指定區域才可以停放，在程序中找到停車區域，點擊“我要還車”，點擊後，頁面會詢問我們是否要歸還單車，點擊确定選項，頁面會顯示我們需要支付的金額信息，點擊下方的去支付，就可以支付使用的費用了。
2017年9月，哈羅出行推出哈羅助力車。該車采用汽車工業級别锂電池，最大續航裡程50KM，同時采用NFC電子智能鎖，通過APP解鎖，後台可同步監控，手機APP端顯示剩餘電量和可續航裡程。哈羅單車以智能車路線為依托配備智能鎖，擁有GPS、北鬥、基站、藍牙四重定位，雙向通信，實現精準定位，開鎖速度達到0.99秒，領先行業。
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