1、天貓是用支付寶支付。天貓支持快捷支付、信用卡、餘額寶、花呗等支付工具。如果想用微信的錢付款，可以通過将支付寶和微信綁定同一張銀行卡，通過提現的方式實現使用支付寶裡的零錢支付。
2、天貓服務：天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務，它不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務。
3、“天貓”（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生産商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日，阿裡集團宣布天貓國際正式上線，為國内消費者直供海外原裝進口商品。
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