夏楊程相信通過辛勤勞動能獲得滿意的回報。信時記者吳潇攝

大洋網訊 “你好，你的快遞到了。”春節期間聽到這樣的話語，是否有點别樣的感覺？在我們習以為常的生活便利背後，有那麼一群人默默堅守在工作崗位上，撐起了一個“不打烊”的春節便利。

一線快遞員的日常

堆積如山的紙箱、穿梭在各種包裹之間的同事、不時響起的電話……對于夏楊程來說，這個畫面是年前再熟悉不過的工作場景。今年27歲的他，來自四川遂甯，2016年下半年，他進入順豐速遞天河柏林公寓速運營業部，成為一名快遞員。

作為一線收派業務員，夏楊程的服務範圍是珠江新城的住宅小區。平時9點上班，開始收件、派件工作，一直忙到晚上9點左右下班。春節前夕，随着其他快遞陸續停運，順豐的業務量激增，“1月底到2月初這段時間是高峰期，每日收派件量在200件左右，平均每天走的步數都到了24000左右……”甚至就在說話間，他已經連續接了兩個電話，“不好意思啊，可能聊不了太長時間，還有很多件等着我去派。”盡管如此，他仍對自己的工作充滿信心，“比起其他工作，做快遞收入起點高，要求低，能通過自己辛勤的勞動獲得比較滿意的收入。”

“第一次”心裡有點難受

去年春節，夏楊程第一次申請春節值班。當時的想法很簡單，“四川來廣州打工的人特别多，每年春運期間都很難搶到票。我就想不如留下來值班吧，一來可以盡快熟悉業務，二來畢竟剛出社會還比較拮據，可以多掙點錢吧。”

春節值班七天，夏楊程做着日常收寄件工作，隻是要負責的區域比平時更廣。對初來乍到的他來說，最大的困難來自對服務區域路況的不熟悉。他隻能硬着頭皮不停問路人、問保安、問同事，走到哪裡問到哪裡，然後拿着手機地圖一點點規劃收派路線，盡量提高收派效率。“春節期間，真是走到哪裡都是喜慶的氣氛。推開門，看到一家人坐在屋裡，那年味就出來了。白天比較忙還不會太在意。等到下了班一個人回到家裡，才開始難受。”

去年大年三十晚上，夏楊程忙到最後一個下班。走在回家的路上，他想要找一點過年的儀式感，卻發現整條街都已經關門收市，最後跑了好遠才終于買到一包餃子回家煮了吃。

今年和父母約定廣州團聚

在夏楊程看來，快遞員的服務宗旨就是将快件高效、安全地送到客戶手中。而當你在工作崗位上用心付出之後，總會收獲不少暖心時刻。去年春節值班的一個下午，他輕輕敲開客戶的門，主動道了一句新年好。開門的是一位獨自在家的老奶奶，她又驚又喜的樣子夏楊程現在還記得很清楚。“小夥子你們今天還派件啊！太好了！還以為（過節）收不到了！”

最令他印象深刻的，是去年大年初一上午，站點來了一對行色匆匆的夫妻。“他們好像是有一個很重要的文件要急着寄出去，但當下得趕回家過節，所有行李都已經收拾到車上了，卻一路都找不到開門的快遞網點。”于是，夏楊程一邊安撫二人，一邊幫他們在快件上寫了“加急”，還貼心地告訴他們怎麼撥打客服電話追蹤快件。讓他感到心頭一暖的是，在簡單的交流過程中，倆夫妻聽出了自己同是四川老鄉，看到他過年還在工作，女方在臨走時悄悄塞給他一個30塊的利是，跟他說了一聲新年快樂。

如今，工作漸入佳境的夏楊程，覺得“最艱難的一年已經過去了”，今年他再次主動提出春節值班，心情也比去年輕松許多。“這次，我已經跟父母約好年後在廣州團聚，到時候打算帶他們去各個地标建築逛一逛，像小蠻腰啦還有長隆肯定是必去的。”

同時，夏楊程還略害羞地表示，今年的年三十晚上不會孤單了，因為身邊有了女朋友陪伴，等工作結束後，他們打算一起看看電影吃個飯，好好過個節。

（信時記者吳潇）