1、首先，打開計算機，在頁面上找到系統屬性，在左邊找到設備管理器，點擊打開它。
2、在設備管理器頁面上，找到網絡适配器打開下拉菜單，查看以太網那裡是不是有一個黃色的感歎号。
3、如果是的話就是驅動程序的問題，要不就是沒有安裝驅動要不就是已損壞，所以要重新安裝驅動程序。
4、由于電腦不能上網，所以用電腦是解決不了問題的。所以就要借助别人的電腦或是自己的手機來下載一個驅動精靈就可以解決問題了。
5、用别人的電腦下載一個驅動精靈，最好在官網去下載。用手機下載也可以，然後用U盤把安裝包拷貝到自己的電腦上安裝。
6、或是手機下載後用數據線複制過去，記住下載一定要在浏覽器裡下載，把浏覽器的UA标識更改為電腦版，下載電腦版的驅動精靈。
7、然後在電腦上安裝驅動精靈，最好安裝在D盤，安裝在C盤影響電腦運行速度，雖然驅動精靈不大；然後打開軟件，點擊硬件體檢，就會把問題查出來了，因為驅動精靈自帶有驅動程序，所以選擇修複安裝就可以了。
8、然後重啟電腦，開機後就可以上網了，不過，還是要打開驅動精靈，要體檢下把驅動程序更新下，這樣系統更加穩定。
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