1、信用卡還不上的話是需要發卡銀行協商還款的。持卡人要協商還款的話，可以打銀行的客服電話向銀行申請停息挂賬、延期還款，說清楚自己逾期的原因，再表達自己積極還款的意願，看銀行是否同意。
2、持卡者可以撥打發卡銀行的官方客服電話進行停息挂賬申請。也可以攜帶本人身份證和信用卡，去銀行營業網點找工作人員協商還款。通常情況下，如果信用卡賬單真的超出了持卡人的還款能力範圍，那持卡人是可以申請到停息挂賬的。
3、如果持卡者是真的無法還款的話。發卡銀行是允許持卡者申請停息挂賬的。不過若是持卡人有還款能力，銀行一般不會輕易同意延期還款。簡單來說，停息挂賬就是借款人因故未能按期歸還貸款，銀行暫停按期計息所欠挂賬留以後處理。
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