水電費是我們生活中必不可少卻又最容易被忽視的一筆開銷。

有時候物管說漲價，漲個1毛2毛，用戶想大不了每個月多交幾塊錢，基本上沒人會在意。但是在電力公司并沒有通知當地電費有提升的情況下，每度1毛2毛，每家多交幾塊錢，幾個月下來也能成為一筆不小的資金。

最近，拓東路集成廣場就出現了物業單方面“漲水電費”的糾紛。

起因來源于租戶賀女士的一個疑惑：物業一直是按一塊錢一度的價格收費，但她自己查詢發現 ，供電部門實際收取的電價并沒有那麼高，為什麼物業要額外加收電費呢？

賀女士租用的房屋位于集成廣場一樓，10多個房間全部是員工宿舍。租房期間，電費一直由集成廣場管理處昆明金馨物業公司統一收取。

賀女士：“給我們開的是一塊錢一度，我有問過供電局的。我是打電話問，他們告訴我最低的是三毛錢一度、最高的是八毛錢一度，也是不到一塊錢，所以我有疑問。”

金馨物業公司開據的電費收繳通知顯示，賀女士12月合計用電1155度，單價每度一元，一共繳費1155元。

賀女士：“其實交一塊錢也是沒有問題的，我要一個交一塊錢的原因。”

随後，賀女士撥通了物業工作人員的電話，對方承認确實額外加收了電費。

物業工作人員：“那你為什麼不交到電力公司去呢？”

賀女士：“我們一直都是交給你們的呀。”

物業工作人員：“那對呀，你交給我們，我們上門收費肯定會有服務費。因為我們還是要人去抄電的，還有那個電流費，電流也是從我們的表裡分出去的。”

記者表明身份10分鐘後，另外一位物業工作人員到場，他向記者展示了一張供電局開據的發票複印件，說賀女士所交電費為商業用電性質，原價應該是7毛3一度。

記者：“那麼收她們收一塊是什麼意思呢？”

物業工作人員：“本來按道理是有百分之三的電損對不對？現在電損都不算了，直接就是收一 塊。這也正常嘛，因為你大表跟小表你對不起來啊。你按分表來加，結果是對不了總表的，包括水都一樣的，都存在這個問題。原來喊的電損耗，你們可以去問一下供電局有沒有這麼回事。”

記者：“那麼現在多出來的不叫電損耗是什麼費用呢？”

物業工作人員：“現在損耗沒有了，我們就直接加到一塊了，今年一直都是這樣收。”

多出來的費用究竟是什麼名目？為何不單獨列出？這位工作人員繞了半天也沒說明白。

記者：“你們說你們額外收取的費用比供電局規定的價格高，這是供電局授權給你們的？還是你們自主的一個行為？”

物業工作人員：“這個沒有哪個授權。昆明市多少小區都是這麼回事兒，比如我交供電局交一萬，我收業主最多也就收8000多塊錢就是損耗，說白了就喊損耗。”

記者：“又喊損耗了，你剛才不是說不存在電損嗎？”

物業工作人員：“有的，有電損嘛。”

賀女士指出，單據上已經額外标注損耗用電12度，為何還在7毛3的基礎上加收到1元1度呢？這位工作人員又改了口。

記者：“他這個上面講的損耗也額外加出來了。”

物業工作人員：“他這個是弄錯了。如果有損耗的話，電就沒這麼貴了。該退就退嘛沒什麼，我覺得錯就錯了，不存在什麼。”

經過協商，賀女士表示接受重新核算電價并退款的方法。