前段時間，呼援通平台接到韓姆的求助來電稱，家中最近新裝了個抽油煙機，但安裝的師傅卻說老人家中的廚房插座“零火”線都是對倒的，用不了。聽到這話，老人心中頓感不安，可這“電老虎”該去找誰來看，琢磨來琢磨去，老人照舊按下呼援通求助鍵，随之，青年志願者就帶着工具包上門來了。
在老人家中，志願者一番檢查過後，發現老人家中本該是按“左零右火”安裝的插座，有一部分被接反了，在一些簡單的兩相電路中，雖然零火線接反并無大的危害，但為了老人用電安全，志願者拿出工具，對插座進行重新走線，并叮囑老人房子老了，線路難免存在老化現象，如果有緊急情況出現，要立即求助呼援通。
聽了志願者的解釋，韓姆豁然開朗，心中的大石也終于得以放下，連聲感謝誇贊志願者，并表示終于能放心用電了。
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