一、管理中的陰陽之道
1. 一個感性的老闆在煽動，一個理性的總經理在執行。
2. 一個外向的老闆在激勵，一個内向的總經理在操作。
3. 一個董事長在思考，一個總經理在實踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。
二、管理忌六心
1. 私心，必讓你威信掃地；
2. 貪心，必讓你立場錯亂；
3. 妒心，必讓你喪失理智；
4. 偏心，必使團隊内讧；
5. 疑心，必使同伴離散；
6. 粗心，必然功敗垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、細心、小心、操心。當老大是不容易的，哪怕隻是個小主管。
三、管理者十大素質
1. 處事冷靜，但不優柔寡斷；
2. 做事認真，但不求事事“完美”；
3. 關注細節，但不拘泥于小節；
4. 協商安排工作，絕少發号施令；
5. 關愛下屬，懂得惜才愛才；
6. 對人寬容，甘于忍讓；
7. 嚴于律己，以行動服人；
8. 為人正直，表裡如一；
9. 謙虛謹慎，善于學習；
10.不滿足于現狀，但不脫離現實。
四、如何讓下屬對你忠誠？
1. 思考全面，小處着手。
2. 懂得培養，量少而精。
3. 信任下屬，換位思考。
五、績效管理三守訣
1. 一中心原則：績效。
2. 六授權步驟：解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權範圍、協商最後期限、下屬反應、追蹤控制！
3. 七職場原則：彙報工作說結果、請示工作說方案、總結工作說流程、布置工作說标準、關心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受！
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