旁氏推出的這款人工智能工具的名稱為Skin Advisor Live（以下簡稱SAL），其核心技術來源于美國高科技巨頭Google谷歌的神經語言編程和皮膚研究科技公司BTBP的“DeepTag皮膚診斷技術”。
随着消費者對于皮膚問題的關注不斷提升，消費者對皮膚狀态的精準了解大多依賴于皮膚科的專業診斷。旁氏方面表示，在這款人工智能工具的幫助下，消費者隻需在使用時和人工智能進行簡單的對話，就能夠快速獲得皮膚狀态的信息，并且可以根據診斷結果挑選合适的護膚産品。
在具體操作方面，SAL主要在各類社交媒體、聊天軟件上以插件的形式存在，對于用戶來說十分便捷。用戶首先需要上傳自己的自拍并完成小測驗，然後SAL 會通過内置診斷技術對用戶皮膚存在的問題類型進行分析。其診斷範圍囊括了消費者普遍存在的斑點、痘痘、皺紋和膚色等四大問題，然後SAL會将測試結果和适用的推薦商品一并提交給用戶。從測試到診斷以及商品推薦，整個過程隻需不到一分鐘，為消費者節省了非常多的時間成本。
旁氏全球品牌副總裁 Rohit Bhasin 表示，旁氏因為配方專業、商品性價比高而受到全球消費者的喜愛，但消費者依舊需要足夠的科學技術去幫助她們選擇适合的商品；為此，品牌用心開發了 SAL人工智能，不僅幫助消費者更好的了解她們自己的皮膚狀況，同時指導消費者選擇更加适合自己的護理方式。
目前，SAL功能已經通過社交軟件Line以及Facebook中的内置聊天工具 Messenger正式在多個國家啟用，其中包括阿根廷、哥倫比亞、阿拉伯聯合酋長國、印度尼西亞等等。旁氏品牌方表示，SAL 功能的推出不僅為品牌帶來了更多的關注，也推動産品銷售實現了極大的增長。
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