我們在周一報道了Avast旗下流行的系統清理工具CCleaner未經許可卸載了用戶的大部分程序。其原因在于CCleaner的卸載程序的工作方式，在正常情況下不會造成問題。不過Avast還是調查了這個問題并給出了更新，以确保這種情況在未來不會發生在其他人身上。
在回應報道時，公司發言人表示：
CCleaner在安裝時的默認行為是創建一個新的"CCleaner"文件夾，所以在卸載時，該文件夾中的所有東西都可以被删除，不會有問題。在本文所描述的情況下，用戶需要故意繞過這一行為，要麼選擇将CCleaner安裝到他們目前用于其他目的的文件夾中，要麼後來将'CCleaner'文件夾用于其他目的。我們相信這個問題隻可能影響到少數客戶，但盡管如此，我們可以确認我們正在進行更新，以防止它在未來發生。
正如最初的報道所指出的，卸載程序從安裝目錄中删除所有東西通常是用戶希望發生的，但采取不加區别的删除方式可能會導緻問題，就像在這個案例中一樣。修複方案可以避免這種災難發生在其他人身上，希望它會很快發布。
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