采購人員與供應商交流技巧?信任是一種力量，信任是一種快樂，下面我們就來聊聊關于采購人員與供應商交流技巧?接下來我們就一起去了解一下吧!

采購人員與供應商交流技巧

信任是一種力量，

信任是一種快樂。

人與人之間的信任是很重要的，

得到别人的信任後，

你會感到很高興，會獲得無窮的力量。

01

采購員的煩惱

你要知道老闆在意的點，

才會明白該要怎麼做。

“你知道民企老闆一定要把哪兩個權力抓住手裡嗎？”趙立信聽完采購員包明的苦惱後，并沒有直接給出建議，而是向他問道。

見他依舊緊鎖眉頭便回答說，“是人事權、财務權。”

趙立信

管理咨詢專家，有着二十年企業流程規劃、供應鍊咨詢經驗，具有在民企、國企、外企的工作經曆。

包明是在最近聽了趙立信的一次采購公開課後深有感觸，因此立即和趙老師約了一次深度溝通。

02

靈魂拷問的兩個問題

人事權、财務權與采購工作有什麼關系呢？采購花的每一分錢都要老闆簽字審批的啊！

“您知道老闆審批合同簽字時在想什麼嗎？”

“老闆擔心買貴了，擔心有人吃回扣！”

“民營企業老闆，尤其做大做強的老闆，都有識人、用人的一套能力，關于這點你大可不必費心去琢磨老闆的心思。”

對于采購工作來說，最主要的是選好供應商、簽好合同。

采購人員被授權管理供應商，就是在幫企業選擇合作夥伴，選供應商相當于企業的人事權。所以采購人員要回答的第一個問題是：為什麼是這家供應商？采購人員被授權進行談判，簽訂合同，就是在确定支出成本，簽合同相當于企業的财務權。所以采購人員必須回答的第二個問題是:’為什麼是這個價格？

“這是兩個靈魂拷問的問題哦！”趙立信說道。

包明結合自己多年工作經驗，以及近三個月負責采購的困惱，反複琢磨這兩句話，越想越感覺這個問題有點意思。

包明在筆記本上寫下了這兩個問題，就這兩個問題為基礎展開來想，突然就有種豁然開朗的感覺。

03

問 答 進 行 時

Q1

為什麼是這家供應商？

可以直接說出來的理由：

1）在現有投标供應商裡報價最低；

2）一直合作，質量有保障/服務及時；

3）我們的競争對手就用這家供應商。

不适合直接說出來的理由有：

1）XX與供應商關系好。

2）XX領導打過了招呼。

這個問題也可以等同于“為什麼不選擇XX供應商？”

“是否還有我們沒有找到的供應商？”

“XX供應商為什麼不來參加投标”，

包明基于自己的理解，不斷的對自己發問。

Q2

為什麼是這個價格？

可以直接說出來的理由：

1）本次采購最低價。

2）比上次采購價格便宜。

3）公開市場就是這個價格。

不适合直接說出來的理由有：

1）供應商價格雖然高點，但性價比最優。

2）供應商反複強調已經是成本價了。

這個問題也可以等同于“還有多少降價空間？”

“價格低了質量有保障嗎？”

“付款方式對企業有利嗎？”

包明越琢磨，越發現這兩個問題難以回答。

看着包明陷入沉思，趙立信給出了自己的建議：“采購人員就要在各個部門用放大鏡觀察下來開展工作，這就是這份工作的挑戰。”

實踐中采購部可以把這兩個問題做如下轉換：

“為什麼是這個供應商，可以做一個‘推薦供應建議說明’，從市場供應商分布，到本次投标單位做個分析，說明一下當前供應的技術能力排序。

為什麼是這個價格，可以做一個‘采購成本分析’，縱向對比一下曆史價格、上期采購價格、橫向對比一下各家供應商報價、付款條件、說明一下當前價格有競争力。”

“每個項目這樣分析下來，我們的采購人員又要加班了”，包明認同趙專家介紹的思路，有擔心采購人員做不到。

“你們可以嘗試一下數字化采購系統啊！”趙立信介紹說，“我們有一門課程—《數字化采購，讓老闆放心員工省心！》

預知後事，請看下回分解：數字化采購，讓老闆放心員工省心！