質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 質量管理，通常包括制定質量方針和質量目标以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。不同的公司，擔任此職務的人工作有所不同。
一、質量管理員主要工作内容如下：
1、負責制定質量管理工作計劃和總結，協助部門領導開展内審和年度外審工作；
2、負責協助部門領導組織、實施體系文件學習、培訓工作；
3、負責協助部門領導對質量管理體系文件進行修訂；
4、負責對部門體系運行的有效性實時進行監控；
二、質量檢查員主要工作内容如下：
1、做好質量檢查工作，認真處理質量缺陷，限期整修；
2、做好交接檢查工作；
3、參加季度工程質量檢查，對工程質量提出建設性意見；
4、執行首件檢查，确保産品加工或制作質量，防止出現批量事故；
5、參加工程質量評定，提供工程質量檢測數據及觀察項目檢驗結果；
6、對檢查中确定的質量事故，做到及時上報，提出處理意見；
7、嚴格執行質量保證法。
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