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8d報告分析的基礎

8d報告分析的基礎

更新时间：2024-05-02 18:42:14

質量是提升企業核心競争力的有力保障，8D報告是質量工程師的重要工具，8D報告可以讓客戶看到公司的工作流程，反應效率，對質量的關注與重視，提升客戶對公司的評價程度，進而提升公司在市場的核心競争力，同時也是企業提高工作效率，降低成本的有效手段，那麼8D報告怎麼寫，寫作步驟與客訴處理辦法如何入手，下面有一套8D寫作技巧及培訓教材。

該方法适用于解決各類可能遇到的簡單或複雜的問題；8D方法就是要建立一個體系，讓整個團隊共享信息，努力達成目标。8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑，但它是解決問題的一個很有用的工具；亦适用于過程能力指數低于其應有值時有關問題的解決；面對顧客投訴及重大不良時，提供解決問題的方法。

8D法是美國福特公司解決産品質量問題的一種方法，曾在供應商中廣泛推行，現已成為國際汽車行業（特别是汽車零部件産家）廣泛采用來解決産品質量問題最好的、有效的方法。

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