今年春節前,濟南市民甯女士在某網絡商城“華寶麟”旗艦店給6歲的兒子買了一款159元的童版羽絨棉服,收到貨後卻發現羽絨棉服有一股異味,而且毛領出現掉毛現象。而甯女士想要退貨遇到麻煩。
掉毛還有異味的“羽絨棉服”。
除了質疑衣服質量問題,甯女士的丈夫還有新發現,天貓商城“CHNKYLIN/華寶麟品牌旗艦店”的廣告語稱這款羽絨棉服是“2018新款男童棉襖中大童羽絨棉服加厚洋氣兒童外套”,他在查看商品相關說明得知其内膽類型為棉内膽,而他認為羽絨棉服裡面應該有羽絨,如果隻有棉花就是在誤導消費者。
甯女士的丈夫又登錄淘寶賬号向該網店客服咨詢了羽絨棉的含義,對方稱羽絨棉為中棉或者絲綿,不含羽絨。對此,甯女士的丈夫有些生氣。
3月8日,記者以顧客身份咨詢該網店客服,商品名稱中的“羽絨棉服”是否導緻消費者産生歧義,客服給出的答複是“我也沒辦法,總不能點盤魚香肉絲,還讓老闆給條魚”!
“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的為五百元。法律另有規定的,依照其規定。”甄恩陽認為,羽絨棉服的商品标簽上要标注其含量,如果宣傳廣告與實際不符就涉嫌虛假宣傳,消費者可以根據消費者保護法進行維權。
（齊魯晚報齊魯壹點記者 程淩潤 實習生 閻玲慧 劉萌）
,
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
