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如何見證一個強大品牌的誕生
如何見證一個強大品牌的誕生
更新时间:2025-07-11 11:36:17

打廣告宣傳自己,似乎已經成了各品牌們不可或缺的營銷方式。但其中偏偏就有一些“非主流”品牌,不打廣告,純粹依靠在消費者之間建立口碑來推銷自己。

不信,營銷君這就領你們去看看。

◆◆◆◆◆

那些不走尋常路的品牌們

1.海底撈

海底撈現在不僅出名,還上市了。但你要說它做了什麼廣告,一想好像還真沒有。論好吃,說實話,海底撈在一些火鍋品牌的包圍下還真上不了榜,可為什麼偏偏隻有它成功了呢?

其原因就在于一個“無形的内容營銷”。在營銷君還很小的時候,就曾聽大人說過,去海底撈吃火鍋,服務員會給長發的消費者頭繩,給手機喜歡放桌上的人提供塑料袋,這些服務在當時的火鍋店都是沒有的。

如何見證一個強大品牌的誕生(隻做口碑的品牌)1

現在,海底撈的服務愈演愈烈,從大家已經司空見慣的單人專用布偶,到沖到馬路對面去幫顧客問吵架原因,這些自帶營銷爆點的事件,都在消費者心中種下“海底撈服務非常好”的印象。

不打廣告,隻通過社交分享、軟文公關做口碑,海底撈就這樣一步步把自己送上了市。

2.星巴克

星巴克在全世界的地位如何,相信大家都知道吧,但令人意外的是,它們除了在自己的官方賬号上推新品以外,也沒有在其他地方打過廣告。

但不要以為星巴克就真的啥也沒做,其實它宣傳自己的方式也很多。星巴克很注重用戶的體驗感,比如在杯子上寫顧客的名字、照顧他們的情感等,從各種細節上積累口碑,不把希望寄托在大部分看了都會厭煩的廣告上。

如何見證一個強大品牌的誕生(隻做口碑的品牌)2

去年12月在上海設立的星巴克烘焙工坊門店,還成了上海工業風旅遊景點,也是2018年星巴克銷售業績最高的一家門店。營銷君在上海時也曾為了湊熱鬧去現場看了一下,整個店裡都是人,很多點了餐卻找不到座位而端着餐盤到處走的顧客比比皆是。

3.RIMOVA

光看這個名字你可能有點陌生,但如果愛看警匪片的朋友們,一定會對一個銀白色的箱子感到不陌生。沒錯,那個箱子就正是來自RIMOVA,一個曆經數百米高空墜落、重擊、摔打卻絲毫沒有損傷的手提箱。

如何見證一個強大品牌的誕生(隻做口碑的品牌)3

作為一個高級箱包品牌,RIMOVA沒有像迪奧、LV等品牌那樣推出高端廣告片來推銷自己,但它卻似乎在我們的視線範圍内無處不在,因為,它出演了将近250部影視劇作品,成為了警匪片、動作片的必備要素。當大家一看到RIMOVA經典的百褶款式,就會想到這款箱子曾在某某電影裡出現過。

後來RIMOVA還一口氣和多個品牌合作,一反嚴肅形象走潮流路線,讓品牌自帶營銷推廣能力。

◆◆◆◆◆

好的品牌應該自帶傳播性

營銷君在上面舉了三個例子,相信大家都看出來了它們所含的共同點,那就是口碑好。要讓一個品牌擁有消費者,口碑建立顯得非常重要。為什麼大衆點評網這類點評平台非常重要?因為顧客們在消費前,都急需了解這家商店的口碑,來決定他們的選擇。

如何見證一個強大品牌的誕生(隻做口碑的品牌)4

Lululemon近幾年十分火,它其實也隻是剛進入中國沒幾年,不僅沒有任何廣告,還到了“威脅耐克阿迪”的地步。該品牌的口碑建立,來源于它所做的社區營銷。通過show room的形式,建立社區,讓人們感知品牌,建立客戶關系,從而融入當地市場。

現代人要接受的信息太多,沒有人願意去看一些生拉硬扯的廣告,比起品牌的自賣自誇,他們更願意去相信一些口碑的傳播。這或許也是一些網紅店、網紅景點莫名火起來的原因。

當然,好的廣告也不是沒有,營銷君曾經也給大家說過不少優秀的廣告,它們帶給品牌的,不隻是品牌地位的提升,也有助于口碑的塑造。

可話又說回來,無論是海底撈、星巴克,還是RIMOVA、Lululemon,其口碑塑造和它們自己也分不開關系。比如海底撈優質的服務、星巴克體驗式的販賣等等對品牌有利的信息,都是“刻意”創造出來的軟性廣告,這其實也屬于一場營銷。

好的品牌自帶口碑和傳播屬性,“廣告”并不一定非要是一部短片、一張海報,有時,人們口中流傳的品牌形象,也是一種廣告。

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