上下左右移動正常，進副本後qwer等按鍵按下後卡頓。
解決方法：建議鎖定大寫按鍵玩遊戲或者快捷鍵切換至英文狀态。
2、 故障現象：進遊戲之後FPS在40-80左右波動。有明顯的卡頓，移動存在拖延卡頓。
解決方法：禁用獨顯。鼠标右鍵點擊“開始菜單-選擇設備管理器-點開顯示适配器-找到獨顯驅動（一般多為AMD和NVIDIA開頭）-點擊鼠标右鍵禁用”。
3、故障現象：進遊戲出現閃退，選擇人物出現網絡中斷。
解決方法：退出所有安全軟件和防火牆。建議是卸載所有安全軟件之後單獨玩遊戲測試問題，出廠如果有預裝邁克菲一定要卸載。
點擊此處使用邁克菲卸載工具。
4、故障現象：遊戲登錄到角色選擇頁面。出現明顯卡頓。聲音也出現斷斷續續的情況。
解決方法：在遊戲安裝路徑下磁盤設置一個大于4G空間的虛拟内存（如果遊戲安裝在D盤，請把虛拟内存設置到D盤），建議4096-8192大小。
點擊此處使用快速設置虛拟内存工具
5、故障現象：快捷鍵沖突
解決方法：玩遊戲的時候退出所有後台的軟件包括截圖功能等，更改遊戲内快捷鍵使用。
6、系統版本：請更新到系統版至少的1703及以上。
查看系統版本：“Win R”組合鍵，在運行中輸入winver
7、 如果以上方法都無效，建議您一鍵恢複一下系統（恢複系統之前要将全部盤的數據全部都拷貝出來，如果随機有帶正版office2016并且激活了的話，不要忘記激活office的微軟賬戶），參考教程。再次升級系統版本至1703後測試遊戲。
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