飛豬剛剛發布重要提醒，表示原來有計劃出行的消費者不要着急，錯峰退票也完全來得及：
提醒稱：
符合條件的未使用民航客票（除境外航司和春秋航空），在客票有效期内（首次出票日期一年内，無論是否已經起飛）聯系原購票處退票都免收退票費，請您不必着急，錯峰退票也來得及。
飛豬來電激增，建議需要退改機票的用戶無需持續撥打，無需排隊等待，請選擇在線退票、錯峰退票。
自助處理更便捷：如果您撥打客服電話長時間未能接通還可以在您的訂單詳情頁點擊自助退改，我們均會一一核實處理。您也可以聯系商家處理，無法協商一緻的飛豬将會按承諾保障處理。
飛豬的承諾均會一一兌現，來電量激增如未接起請勿焦急。感謝所有用戶的理解。
揚子晚報記者 徐曉風
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