5月15日，@平安北京昌平 平西府派出所轄區進行全員核酸檢測，在暢悅居核酸檢測點上，有一位年邁的老人因為沒有手機，在進行健康碼核驗時遇到了問題。
此時，執勤民警王錦程立即前去了解情況，并親切得對老人說，“老人家，沒有手機别擔心，我幫你搞定！，您今天一定能做上核酸檢測。”，聽到民警的話，老人的情緒穩定了下來。随後，王錦程拿出自己的手機，向老人仔細詢問了身份信息并進行健康寶登陸和人臉識别，再将老人的健康碼向防疫工作人員出示。最終核實無誤後，老人順利的進行了核酸檢測，臨走時不停得對民警王錦程表示感謝。
王錦程說：“突然來襲的疫情，讓轄區群衆感受到了一定的擔心，如果不能正常進行核酸檢測，會增加他們的焦慮，尤其是年紀大的老人，他們對手機等數碼産品的使用不如年輕人熟練，所以在遇到這種情況時，更要耐心的去幫助他們。”
核酸檢測點的秩序維護，不僅僅停留在外在的現場管理上，更重要的是維護好群衆内在的“心靈秩序”，平西府派出所民警王錦程的暖心服務和細心幫助，讓現場的核酸檢測工作有序進行，讓群衆感到牢牢的安全感和穩穩的幸福感。
來源： 平安北京
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