“這麼好的小區規劃和建設，如果沒人管理變成了‘城中村’，那就太可惜了。”這是宜昌市夷陵區龍泉鎮龍泉村龍泉新居小區志願服務隊隊長湛俊說的最多的一句話。

宜昌市夷陵區民政局相關負責人介紹，龍泉新居小區是企業征地搬遷後新建的集中安置小區，人口多而雜，物業管理缺失。由于村民習慣了過往散居種地的生活方式，小區存在雜草叢生、綠地成菜園、公共設施損壞嚴重等“髒亂差”現象。2021年以來，龍泉村圍繞鄉村振興，以龍泉新居小區為試點，探索“五社聯動”模式，讓社區、社工、社區社會組織、社區志願者各展所長，通過社會公益資源聯動共享，不斷激發村民自治活力，讓龍泉新居小區面貌煥然一新。

引進社工機構，破解治理短闆。2021年，龍泉村在該局支持下，引進宜昌市夷陵區啟揚社會工作服務中心，推進龍泉村鄉村治理工作。在專業社工團隊的幫助下，龍泉村立足龍泉新居小區存在的問題，從居民需求入手，制定詳細治理方案，通過“廣泛宣傳動員、志願報名招募、領軍人員培育、社團自治組建、服務活動推動”等方式，在村黨支部帶領下，發動黨員和村民積極參與，培育出組織緊密、高度自治、助人自助、活動常态、反響良好的龍泉新居志願服務隊。

這支由村民自發組成的志願者服務隊，有隊旗、有盟約、有計劃、有目标，每周開展一次常态化志願服務活動。通過志願服務隊的建設和運營，有效破解了志願服務組織“培育難、發展難、成效弱”的問題，有效激活了村民參與基層治理的原生動力。

常态志願服務，推進居民善治。以“我愛龍泉新居，我做志願服務”為宗旨，龍泉新居志願服務隊認真踐行“互助、友愛、奉獻、進步”的志願服務精神，通過“服務活動宣傳、積分激勵推動、星級表彰肯定、個人價值成長”等措施，積極營造“人人争當志願者”的良好氛圍，志願服務精神深入人心。

志願服務隊從最初5人發展到現在的75人，從最初單一清潔家園志願服務活動發展到現在成立“清潔家園行動”“文明衛生督檢”“交通文明勸導”“助老扶弱關愛”“公共設施維護”等多支志願服務分隊。同時，通過推動志願服務激勵嘉許，完善星級認定和服務回饋機制，有效激勵村民參與鄉村治理。

2021年以來，這支志願服務隊累計開展志願者培育活動10場次200多人次，集中開展志願服務活動21期600多人次，清除小區雜草雜物3000多平方米，垃圾100多噸，衛生死角20多處，安全文明勸導服務100多人次，評選出“最清潔家庭”10多戶，帶動村集體配套綠化6000平方米并保潔維護等。如今，龍泉新居幹淨靓麗、綠草茵茵、鮮花盛開，已變成人人稱贊的幸福小區。

整合社區資源，推進治理升級。龍泉村充分發揮轄區企業、單位的優勢，引導社會力量參與村級發展共建共享，依托龍泉鎮社工站，為社區社會組織和村民培訓、法制宣傳等提供活動陣地，開展心理健康咨詢、家庭關系調适等服務；累計争取資金100多萬元，完善道路硬化刷黑、休閑廣場和運動球場新建等小區硬件建設。

龍泉村黨支部書記、村委會主任高峰介紹，下一步，龍泉村将積極探索通過“幸福家園”村社互助平台，進一步凝聚社會力量，服務鄉村振興工作。（湖北日報全媒記者 李光正 通訊員 肖俊月）

湖北日報客戶端，關注湖北及天下大事，不僅為用戶推送權威的政策解讀、新鮮的熱點資訊、實用的便民信息，還推出了掌上讀報、報料、學習、在線互動等系列特色功能。