金字塔原理是一項層次性、結構化的思考、溝通技術，可以用于結構化的說話，便于職場人畫餅，哦不，是彙報。作者以數據分析工作中的案例，講述了如何運用金字塔原理中的演繹法和歸納法進行彙報。感興趣的夥伴們一起來看看吧。

畫餅是職場人的必備技能，所以彙報能力就顯得尤為重要。關于彙報的方法，我想你一定聽過金字塔原理。

金字塔原理是指公文、商業報告等的寫作，要先說結論，然後再列舉出支撐這個結論的幾個論點。

如果論點是由更小的論點支撐的，那就把論點再拆成更小的點。這樣的結構用圖形來表示類似金字塔的形狀，所以也叫金字塔原理。

結構如下圖所示：

金字塔原理看起來并不難，但實際應用好的人卻很少。

如果隻是把内容按照先說結論，然後說三個論點的方式，這是不太困難的。但這隻能算是學會了金字塔原理的形，沒有學到金字塔原理的神。

實際工作中金字塔原理得不到應用的原因，一方面是訓練金字塔原理的思考模式比較困難，大部分人很難短時間組織好内容。另一方面原因是不得要領，不知道該如何組織金字塔的邏輯。道理都懂，知道要結論先行，但就是做不到。

知道但做不到，等于不知道。今天聊一聊如何在實戰中應用金字塔原則，讓你在彙報中更好地應用。

一、演繹推理金字塔

我們在表達的時候有兩種基礎的邏輯。分别是演繹和歸納。

演繹是指通過一般規律推演特定問題并得出結論的方法。基本的框架是一個大前提 小前提=結論。

比如我鄰居家的小孩已經一歲半了。所以我判斷這個小朋友應該已經開始學說話了。我隻知道年齡，還沒見過這個孩子就判斷他在學說話，是因為絕大部分的小孩兒一歲多都開始學說話了。鄰居家的小孩兒也已經一歲了，所以他應該也會說話。

這個例子中大前提是小孩兒到一歲就會開始學說話，小前提是鄰居家的小孩兒已經一歲半了，所以我的結論是那個小孩兒也開始學說話了。

演繹推理的金字塔模式，用圖像來表示是這樣的。

這種邏輯在生活中有很多衍生的形式，比如：

• 隻有做到A才能達成目标，目前無法做到A，請加強做到A的能力
• 隻有做到A才能達成目标，目前工作重心在B，請将工作重心轉向A
• 出現了問題的現象，問題的原因是A，請解決A的問題。

舉一個數據分析工作中的例子：

假設你現在在做一個渠道拉新的專題分析，分析的目标是為了提升某APP渠道拉新的ROI。

通過前期的分析，你得出了一些結論，你用演繹法的邏輯組織了最後的彙報，彙報的結構是這樣的：

首先說結論。你分析的結論是為了提升渠道拉新的ROI，需要對投放文案、投放時間、投放渠道三方面進行優化。

接下來我們說遇到的問題的表現：目前渠道投放ROI偏低，問題集中在ABC三個渠道。

然後我們說問題的原因：ABC三個渠道ROI較低的原因是：

• A渠道用戶的ROI偏低，主要是因為投放内容不匹配。A的用戶需求與其他渠道不同，A渠道的用戶對于功能X的需求更強；而我們的渠道投放文案是以功能Y為主打賣點的，文案與渠道A用戶的需求不匹配。
• B渠道用戶的ROI偏低，主要是因為投放時間不匹配。B渠道用戶的活躍時間主要集中在深夜。而我們的廣告放時間以及營銷活動的時間主要為白天。投放時間與B渠道用戶的活躍時間不匹配。
• C渠道用戶ROI偏低，主要是因為C渠道的用戶屬性與目标人群不匹配。C渠道用戶主要由中老年人組成，而我們的産品比較偏向年輕用戶，C渠道用戶與目标用戶的人群不匹配。

最後再重複結論：因此我們需要進行三方面優化。第一，對A渠道我們要優化文案，為匹配渠道A用戶的需求，增加功能X的文案宣傳。第二，對B渠道的投放時間進行優化，增加夜晚的投放量。第三，取消C渠道的投放。

以上的表述，如果我們用圖形來表示是這樣的。

二、歸納推理金字塔

上面的案例，我們用的是演繹法組織金字塔的内容。我們也可以用歸納法組織金字塔，一般歸納法的框架是這樣的：

如果上述案例用歸納法表達的話是這樣的。

首先我們說結論，結論這個部分和演繹法是一樣的，我們不做變化，直接照搬：為了提升渠道拉新的ROI，需要對投放文案、投放時間、投放渠道三方面進行優化。

接下來說論點。

• 第一個論點：A渠道我們要優化文案，增加功能X的文案宣傳用于匹配A渠道用戶的需求。A渠道用戶的ROI偏低主要是因為投放内容不匹配。A的用戶需求與其他渠道不同，A渠道的用戶對于功能X的需求更強；而我們的渠道投放文案是以功能Y為主打賣點的，文案與渠道A用戶的需求不匹配。所以要優化文案匹配。
• 第二個論點：對B渠道的投放時間進行優化，增加夜晚的投放量。B渠道用戶的ROI偏低，主要是因為投放時間不匹配。B渠道用戶的活躍時間主要集中在深夜。而我們的廣告放時間以及營銷活動的時間主要為白天。投放時間與B渠道用戶的活躍時間不匹配。所以要增加B渠道夜晚的投放量。
• 第三個論點：建議取消C渠道的投放。C渠道用戶ROI偏低，主要是因為C渠道的用戶屬性與目标人群不匹配。C渠道用戶主要由中老年人組成，而我們的産品比較偏向年輕用戶，C渠道用戶與目标用戶的人群不匹配。所以建議取消C渠道的投放。

最後重複結論：因此我們需要進行投放文案、投放時間、投放渠道三方面的優化。

如果我們用圖形來表示上述的這段邏輯，那麼是這樣的。

三、演繹和歸納的優缺點

同樣一件事，既可以用演繹法表達，也可以用歸納法表達，這兩種表達各有各的優缺點。

（一）演繹邏輯更嚴謹

演繹式推理的優點在于邏輯嚴謹，推導出的結論比較有說服力;歸納式推理則顯得不那麼全面。

比如上面的案例中，我們在使用歸納推理時，給出了三個對策，分别對應了ABC三個渠道的問題。這種表達聽起來給人一種東一榔頭西一棒子的感覺。好像我們隻找到了這三個問題，而不是隻有這三個問題。

而演繹推理一上來就說渠道ROI低是因為ABC三個渠道的問題，這樣的表述看聽起來就感覺你是已經找出了所有的情況，聽起來更加嚴謹和全面。

（二）演繹邏輯容錯性差

演繹推理雖然嚴謹，但也有缺點。

演繹邏輯是一環扣一環的，其中隻要有一個環節被質疑，那麼推理的結論就顯得不可靠。比如領導覺得A渠道ROI低的原因不是因為文案不匹配，你的彙報就很難繼續下去。因為後面的結論是建立在錯誤的論據之上的，那當然隻要你自己不尴尬，尴尬的就是别人。

如果是歸納推理，這個問題就容易解決。因為我們提供了三個對策，分别對應三個問題。如果被人質疑其中一個問題，那不影響其他兩個結論。

（三）演繹邏輯理解成本高

演繹推理的表達對于聽衆的注意力是有一定要求的。因為演繹的論證過程和最終的結論之間距離太遠，一旦聽衆在中途走神，漏掉了一些信息，那麼之後的論證就容易理不清楚關系。要想解決這個問題，對于表達者的演講能力是有較高要求的。

歸納推理表達的理解成本更低，因為他每一個小結論内部論證和結論之間聯系比較緊密，更容易理解。并且即使中途走神，丢失了一些信息，隻是對其中一個子論點有影響，不影響其他論點。

綜合演繹和歸納的優缺點，根據實際情況，我們可以選擇最适合的邏輯。

如果這次彙報領導想要知道渠道ROI的原因是什麼？那麼我們更适合使用演繹推理的金字塔模型。因為演繹推理更嚴謹，更适合說明原因。

如果這次會議是希望各個部門采取行動，對于ROI低的原因沒有那麼關注的話，那麼推薦使用歸納推理的金字塔模型。

四、小結

金字塔原理入門容易，真正用好的人不多。本質上是因為沒有深究如何組織金字塔。同樣一件事，我們既可以用演繹推理，也可以用歸納推理，他們各有優缺點。

演繹和歸納還可以組合使用，形成更加複雜的金字塔結構。

專欄作家

三元方差，公衆号：三元方差（sanyuanfangcha），人人都是産品經理專欄作家。專注用數據驅動業務增長，擅長數據分析、用戶增長。喜歡閱讀、思考和創作。

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