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淘寶購物被騙三萬多
淘寶購物被騙三萬多
更新时间:2024-05-05 20:55:21

随着時代的發展,網購成了一種潮流,一種新的生活方式。當人們在享受網購帶來便利的同時,也承受着網購陷阱的風險。近日,市民李女士向半島網(0532-80889235)反映,自己在淘寶購買京東卡被騙千元,申請退款遭拒,維權更是難上加難。淘寶平台回複稱,建議消費者找司法機關處理。

淘寶網上購買京東卡被騙千元

2021年3月1日,李女士想在淘寶網上購買了一張價值1000元的京東購物卡,于是在淘寶網首頁推薦的商家中選中了一家名為d[s141878773]店鋪,雙方簡單交流後,賣家給李女士發過來一個鍊接,并引導着李女士付款拍下1件。“根據以往經驗,淘寶購物會有一個确認收貨後,才給賣家支付貨款,所以也就放心拍下并付款1000元。”李女士告訴記者,事後才發現自己支付的1000元直充到賣家提供的賬戶裡,也并沒有确認收貨環節。賣家遲遲未給李女士提供京東卡的卡号及密碼。

此時李女士意識到自己被騙,于是立即向賣家申請退款,結果遭拒,賣家給出的理由是,“充值成功,不支持退款。”

無奈之下,李女士向淘寶平台投訴,淘寶平台回應稱,因李女士購買的是虛拟産品,他們也沒有辦法,建議李女士找司法機關處理。

淘寶購物被騙三萬多(青島女子網上購物被騙千元)1

消費者質疑:淘寶平台推脫責任

對于淘寶平台的回應,李女士表示無法理解,同時提出了質疑,“淘寶開店都是實名認證,并繳納保證金的,該店鋪好評率為0,卻被淘寶官方推薦到首頁,如果不是淘寶收了賣家廣告費,怎麼會被推薦首頁第一名?”出現了詐騙消費者的事情後,淘寶平台不僅不幫助消費者追回損失,還第一時間撇清關系。李女士表示,“淘寶平台沒有對商家做好審查,隻顧收錢,出了問題,負有不可推卸的責任。”

為此記者緻電淘寶客服,根據記者提供的李女士訂單編号,客服查詢後表示,該訂單編号,已經在處理中,維權部門會在4-6個工作日給予消費者答複。

淘寶購物被騙三萬多(青島女子網上購物被騙千元)2

淘寶購物被騙三萬多(青島女子網上購物被騙千元)3

消費者留言投訴,詐騙廣告扔被淘寶置頂

根據李女士提供的淘寶交易評價截圖,記者發現關于該商鋪的評價全是差評。網友“t**0”留言稱,“2021年在淘寶被騙了5000元。反饋了竟然還有置頂廣告?”

随後繼續留言道,“淘寶還在湊人數,2021年3月1号18:08分左右反饋。到2021年3月2号03:51截至,廣告竟然還在,有沒有搞錯?”;網友“我**2”留言表示,“昨天下午3點左右已經投訴淘寶此事在詐騙,在淘寶一搜此信息還在頂部,結果還讓人上了當,淘寶平台要出來解決給消費者一個說法。

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