滴滴出行日前發布大數據：在今年春節期間，全國兩百多個城市将出現"打車難"。與此同時，滴滴将通過加收服務費來鼓勵網約車司機上路營運。換句話來說，春節期間用滴滴打車，可能要多花錢了。
滴滴大數據預測顯示，今年1月28日至2月10日期間，全國平均打車成功率将下降20%，全國範圍内将出現空車較少、等車時間較長的現象。其中，除夕至正月初二這三天，"打車難"将會凸顯。
除了司機歇業、回家探親外，春節期間，市民出門走親訪友，用車需求大，也是打車難的原因。滴滴公司建議，乘客在春節期間叫車時可以啟用"同時呼叫"功能，同時電召多種車型以提升叫車成功率。另外，經物價部門批準，滴滴公司将通過加收"春節司機服務費"來激勵網約車司機上路營運。去年春節期間試行該舉措後，效果明顯。
滴滴出行公關管吳澄表示：“這個費用是全額給司機，‘春節司機服務費’在268個城市，各時間段收費标準不同，最低是1元最高是不超過9元。”
其中，從2月4日到10日，江蘇南京、徐州、鎮江、宿遷等城市的乘客每次叫"滴滴"要額外支付2元的服務費；而在1月28日至2月10日期間，蘇州、無錫、鹽城、連雲港、淮安、宿遷等地的乘客要分時段支付2到5元不等的服務費。
雖然不少乘客認為，春節期間網約車司機加收服務費可以理解。但南京交通部門表示，作為巡遊出租車必須按表計價。不允許巡遊出租車司機以任何理由向乘客加收服務費。節日期間，執法人員會加大各窗口地區的巡查，嚴查出租車各類違規行為。同時，加強車輛調度，緩解打車難。
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