我們都知道，線上做營銷還有一點非常關鍵，那就是讓客戶了解我們，了解我們的公司文化，以及添加微信人的相關身份和聯系方式，這對于客戶來說是一種放心，可以取得他們的信任。我們需要明白為什麼需要這樣，我們在與客戶交談的過程中，其實是企業與企業之間的關系，這兩者之間最關鍵的就是讓客戶産生信任感，展示自己的身份。
對于企業微信而言，我們利用朋友圈或者建群的方式來進行管理和營銷是非常不錯的，很多企業在使用微信群的時候，都會選擇一個客戶多人服務，有多少家客戶就建幾個群，這樣可以讓客戶得到各方面的問題解決，包括有意向的客戶也是可以的，先拉進群，然後再做服務，這樣就可以進一步的促進銷售，但是在這個過程中需要有個度才行。
說到這裡其實就要提到對于社群的管理，這個就有點難度了，如果有專人負責的話需要具備多方面的技能，但是一般都是多人協作管理，這樣就可以讓多數人能夠接觸到客戶，進一步了解客戶，這一類的社群其實是很難管理的，需要多琢磨才能看到效果，這個不是普通的群管理，你面對的可能都是老闆或者領導，你說話的方式以及回應是非常重要的，所以團隊之間要分好工，回答專業的問題，做好專業的講解，這樣才能顯示出我們的專業，讓客戶感受到我們的專業才是硬道理。
高效的管理以及運營是很關鍵的，企業在利用這個工具的時候也需要做好相應的計劃和人員和安排，千萬不能直接就來，這樣會很亂，做好紙質的計劃到每一個人，這樣就可以有條理的去處理了！
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