這一更更多的比較适用于，新手入門電商運營的小白，對于運營的理解和把控，入門建議速成一下，做到理解并能用自己的話理智清晰地表達出來就可以了，在面試裡有機會闡述到這部分，是一個運營思維上的大加分。
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1、運營的基礎是營銷，營銷服務于運營。‼️
運營的落腳點就是把一件商品或者一種服務宣傳推廣出去，相當于營銷的本質是把商品推廣達到販賣的目的。
例如：
電商平台的某件商品的販賣，叫營銷行為，
電商平台所有商品的選品、陳列、推廣、販賣，叫運營。
2、運營的本質是平台，營銷的本質是客戶。‼️
運營是在某個平台或者多個平台的基礎上，去進行單一或者多一的營銷。
例如：
淘寶，屬于單平台，多元運營。
抖音帶貨，屬于多平台，多元運營（不要以為抖音帶貨是一個平台，抖音是依附于電商平台提供的供應鍊來擴大宣傳，達成銷售）
3、運營側重在抓住熱點獲得反饋，營銷專注于産品品質和宣傳廣告。‼️
運營是基于主平台調性和互聯網熱點屬性，去挖掘嶄新的容易引導産品銷售的點來獲得成交和認可（補充一下：主平台類似于抖音，副平台就是供應鍊，淘寶京東阿裡等），營銷是基于産品本身的品質撰寫文案宣傳，以産品本質特色為重心。
例如：
抖音人設賬号在熱門劇情裡切入産品，達成宣傳和漲粉雙統一。（一般情況下，客戶成交多為偶然成交——好比你因為追星或者因為劇情我誇大購買了某個産品）
淘寶某商品詳情頁面，根據産品功效、特色、品質等進行“誘導”勸說。（一般情況下，客戶成交多為意願成交——客戶是在需求的引導下搜索到産品并在觀看産品詳情後産生購買行為）
注：兩者在一定程度上都依托于大數據，精準推送來完成。
祝大家面試順利。
#營銷##職場幹貨#
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