7月5日下午4點左右，哈爾濱市道裡區新華街派出所接到報警電話，轄區内的兩位居民被困電梯，緊急求助。

哈爾濱市公安局道裡分局新華街派出所 民警 馬文博

當時打電話的是老人的女兒，跟我們派出所求助，說電梯停電了，被困在電梯了，但具體哪層她也不清楚。

女子告訴民警，她母親有心髒病，受到驚吓後現在非常虛弱。民警一邊趕往現場，一邊聯系120、119和小區的物業公司。

民警：你在幾層？

被困人員：我現在不确定我在幾層，應該是滑到最下面了。

現場民警遇到一個棘手的問題，被困女子也不清楚自己處于什麼位置， 民警隻能根據敲打的聲音判斷被困人員具體位置。很快維修電梯的工作人員也趕到了現場。

經維修工人打開電梯門查看，兩人所在的位置并不像女子所說的滑到了最下面，而是上到了20幾層。想救出她們，就得徒步走到她們的樓層。

哈爾濱市公安局道裡分局新華街派出所 民警 馬文博

被困的老人歲數很大了，之前還做過手術，我們民警就從消防通道往上尋，每走幾層就打開電梯門看一眼，鎖定她們的位置。

一層又一層，幾人以最快的速度爬樓梯，可當他們爬到了被困人員所在的樓層時，新的問題又出現了。

這一層的防護門竟然從裡邊被鎖住了，想救人就必須打開這個門。

此時距離老人被困已經50分鐘了。試了各種辦法，門卻始終撬不開，這時民警想到，趕緊給物業打電話，聯系這一層的業主。同時，民警一邊敲門，一邊大聲叫喊，終于有人來開門了。

哈爾濱市公安局道裡分局新華街派出所 民警 馬文博

電梯處在22樓和21樓中間的位置，正常應該對着電梯的門，但是它往下陷了一段。

大家夥一路小跑，第一時間打開了電梯門，直到門開的一瞬間，幾人才松了一口氣。

哈爾濱市公安局道裡分局新華街派出所 民警 馬文博

老人當時的狀态就是坐在電梯裡，癱坐着，呼吸已經很微弱了，老人之前做過手術，天氣也很悶，電梯裡又那麼熱，站起來都很艱難。

這時老人已經說不出話了，不斷地大口喘氣。另一位被困在電梯的女子告訴民警，她們是從負二層進入的電梯，不知怎麼，電梯突然間就升到了20多層，然後就沒有了任何反應，這時兩人在電梯裡，已經被困了近一個小時。随後老人被送往醫院，現在已經出院回到家中靜養，身體暫無大礙。

哈爾濱市公安局道裡分局新華街派出所 民警 馬文博

提示一下各個小區的物業公司，一定要定期檢查電路，包括電梯的維修工作，再有就是告訴廣大群衆，如果遇到類似問題，一定要第一時間報警，撥打119和120，我們都會第一時間到現場處理。

電梯發生故障或停電被困時

請乘客保持鎮靜

使用電梯内報警裝置報警後

等待救援

千萬不要強行撬門擅自逃離

夜航記者：和 平、于 泊、朱啟領、劉 兵

來源： 黑龍江廣播電視台