社區獨居老人服務信息-tft每日頭條

社區獨居老人服務信息?□ 長江日報記者李慧紫周先生住在佛祖嶺B社區今年5月，他滿了65歲，可以辦老年證了，36歲的網格員陳霞的手機便收到提醒，她馬上電話聯系，請周先生來社區服務中心辦理，現在小編就來說說關于社區獨居老人服務信息?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

社區獨居老人服務信息

□ 長江日報記者李慧紫

周先生住在佛祖嶺B社區。今年5月，他滿了65歲，可以辦老年證了，36歲的網格員陳霞的手機便收到提醒，她馬上電話聯系，請周先生來社區服務中心辦理。

陳霞說，社區60歲以上的老人有365人，社區通過綜治中心運營管理平台進行數據建檔，每個月哪些老人到齡需要辦證，哪些人老年證到期需要年審，一目了然，還能自動提醒。數據跑路代替群衆跑腿的前提，是高效精确采集信息。

6月2日早上10時許，社區70多歲的舒爺爺去買藥，将身份證忘在了店鋪的櫃台上。幸虧被同小區的熱心居民撿到，居民給關鍵信息打碼後發到了業主群，提醒失主前往小區崗亭處領取。這引起了陳霞的注意。

“我們在物管助手APP上查了一下遺失身份證的主人的名字，發現是一位老爺爺，他不會用微信，不在業主群裡。”陳霞說。随後，通過物管助手APP上居民們登記的聯系方式，他們打電話找到了舒爺爺。

“以前居民的信息都沒有納入數據系統，像這種找人的情況就比較難。”如今，社區、居民、物業可以信息互通了，居民訴求處理更有效率，網格員工作的基礎數據也更加精準。

“有一次感冒了，在家待着沒有下樓，沒想到網格員過來看我了，他們時刻關注讓我很安心。”81歲的獨居老人張奶奶說。

“老人習慣每天下樓走走，根據這個習慣，我們在人臉識别系統内設計了48小時未出門預警程序，程序一預警，我們就要上門。”陳霞說。

除了社區工作人員主動發現問題，居民也可以上報。在社區綜治中心，記者看到監控大屏上顯示，樓道雜物堆放、消防通道堵塞等大小事務，都有居民拍照上報。陳霞介紹，這些信息通過APP或微信端報送至綜治中心，經過智能分揀，實時推送至網格員和物業工作人員手機上，處理完後還要回告給居民。

作者：李慧紫

來源：長江日報