王女士反映，之前免費入駐了一個直播基地，可一個月多時間就搬走了，現在的煩惱是當初的押金還沒退回來。

【1818黃金眼】免費入駐的直播基地，2萬押金啥時退？

杭州臨平大道上有個雲裳城直播中心，王女士運營了一個短視頻賬号，平時會通過直播賣衣服。今年上半年，她看到了雲裳城的廣告。

王女士：“它的廣告是免費入駐兩年，我們是做直播的，它提供房間入駐，不需要其他任何東西，然後我們就來了，交了兩萬塊錢的押金。”

王女士說，和雲裳城簽了合同，5月份入駐，現在合同已經交給了對方，暫時看不到。她介紹，入駐一個月後，發現了一個問題，賬号的直播時間比大樓開空調的時間早了幾個小時。

王女士：“雲裳城工作人員說，早上十點之前不能開空調，可是我們的直播時間是7點，沒有辦法重合，工作人員說那你可以搬走，搬走我們退費，我在6月17号就搬走了。”

王女士強調，她主要賣中老年服飾，早上直播觀衆比較多，沒法改直播時間，決定搬走後，她和雲裳城簽了一份協議。上面寫明，截至2022年6月17号，開播場次及月銷營業額未達到約定要求，需終止合作，扣除一千元，押金退回19000元，落款日期6月17号。

王女士：“他讓我簽的協議是寫，因為我直播達不到要求，但其實我是符合直播要求的，他就非讓我簽這個，後來我想能退款嘛，我就簽了，說好十五天付款，十五天不付。”

杭州雲裳城電子商務有限公司的聶經理拿出了和王女士簽的合同，說是根據合同，王女士已經違約了，原本可以不退押金，但是公司考慮過後還是和王女士簽了退押金協議。

杭州雲裳城電子商務有限公司 聶經理：“進來的客戶是免租金的，交兩萬的押金，空調費用電費是自己付，現在唯一的點就是，空調（開放時間）跟她直播時間不一樣，按照合同協議，她自己提前退出，我們可以不退押金。”

合同上違約責任中有一條，乙方不得無故提前終止合同，聶經理認為，王女士的行為屬于違約。

另外他強調合同中還有一條：王女士方單個直播間，連續兩個月月銷售營業額低于50萬的，雲裳城有權終止合同，直播間押金不予退還。

杭州雲裳城電子商務有限公司 聶經理：“六月份我們要她提交5月份的直播數據，沒有提交，按照合同也是屬于違約。”

聶經理提供了一段6月5号的聊天記錄，公司提醒商戶需要提交5月份的直播數據截圖，沒有收到王女士的回複。王女士強調，自己的直播數據符合合同要求，一個月營業額有100萬，隻是當時已經産生了想要撤場的想法，就沒有提交。

聶經理表态，現在，公司仍然願意退押金，不過還需要一段時間。經過協商，雙方簽了一份承諾書，公司的一位林總承諾押金在7月31号前退還。