我們要搞清楚這個問題，就要從供電系統這個角度來分析。我國的供電系統一共有五種，分别是TT系統、TN-C系統、TN-C-S系統、TN-S系統、IT系統。
TN-C-S供電系統既然說到零線，那就是指TN-C供電系統或者TN-C-S供電系統了。因為隻有TN-C供電系統和TN-C-S供電系統才有零線。TN-C供電系統一般用于三相平衡的企業，TN-C-S供電系統廣泛應用于三相負荷基本平衡的各行各業。TN-C-S供電系統如下所示：
如上圖左邊，把三相變壓器三相線圈作星形連接。星形連接的公共點叫做“中性點”，中性點引出的線稱為“中性線”。把中性線接地以後，這樣中性線的電位就與大地相等了。一般我們以大地作為參考點（即零點位點），所以把接地以後的中性線叫做“零線”。
這樣在TN-C-S供電系統中變壓器一共輸出四根線，分别是三根火線L1、L2、L3和零線PEN。四根線通過輸電線路送到用電區域的總配電箱，然後在總配電箱内把零線接地，并分出中性線N和保護線PE，三相五線就這樣來的。中性線N用于單相設備的回路線，而PE線則用于防止設備漏電電人。
最後把各家各戶平均分配在三相火線上，并共用一根N線。所以我們現在家庭所用的三根線實際上就是火線L、中性線N、保護線PE，并沒有零線
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