近日，記者了解到，為持續優化營商環境，更好地實現“零跑腿”和“一次辦好”，提升轄區80餘萬民用客戶、5000餘戶工商客戶“指尖上的貼心服務”，濟南港華燃氣有限公司将對客服管理系統進行全面升級，進一步擴展互聯網辦理燃氣業務範圍。屆時部分業務将受影響，為此，現溫馨提示如下：
2.暫停的業務：IC卡自助充值機、銀行網銀繳費、支付寶繳費、微信繳費、微信公衆号網上營業廳、官方網站欠費查詢、港華交易寶。
3.特别提醒：
（1）本次客服管理系統升級影響最大的群體為IC卡表客戶，尤其是工商客戶，為不影響您的用氣，敬請及時查詢燃氣餘量，并提前到我公司各客戶中心辦理充值、繳費！
（2）10月26日—10月28日，東區服務中心客戶中心（唐城小區底層商鋪）、甸柳新村客戶中心（甸柳新村一區4号）、舜耕路客戶中心（舜耕路8-1号）正常營業，其餘客戶中心暫停營業。
“此次客服管理系統升級給用戶帶來的不便，我們深表歉意！”濟南港華相關負責人表示，“泉心火餡”為用戶華麗蛻變，此次服務升級必将進一步縮短與用戶的距離，更好地為用戶提供更優質的燃氣解決方案，再次感謝用戶的理解和支持！如有問題，可随時撥打濟南港華燃氣公司24小時服務熱線：968111。
齊魯晚報·齊魯壹點 記者張曉燕
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