企業管理者得到的信息準确度低，就不能在決策的過程中，對員工關系現狀和未來的發展趨勢做出準确判斷。企業必須在這兩個方面建立有效的信息渠道，一是正式的報表系統;二是非正式渠道。
第二，讓員工參與管理。無論企業的性質是什麼，都必須重視員工對管理的參與。員工參與管理首先要确保員工的意見表達，其次，優化和員工個體利益切實相關的流程和制度。員工參與管理的過程是意見的表達，也是接受管理方案的過程，是和公司決策共同利益的過程。
第三，人力資源管理機制優化。人力資源管理機制是企業員工關系的最直接的表現，企業的人才招聘是通過人力資源部門實現的，企業的人才觀必須是清晰明确并且強有力的，人力資源管理機制要把企業人格化，即把員工個人利益統一到企業整體利益中去。
第四，慎重處理裁員時的員工關系管理。裁員不是不行，但一定要慎重使用，因為它對企業文化的傷害是巨大的。在中國傳統文化裡面，一個組織就是一個家，大家都是兄弟姐妹，一個都不能少，這才有人情味。企業正确的做法是什麼呢?把人員冗餘和企業發展相結合，變廢為寶。
第五，建立員工援助計劃。企業的利潤和每一個員工的捐獻共同組成援助基金;援助計劃的組織保障一般是工會或者人力資源部;确立援助标準，即什麼人有資格享受什麼水平的援助;援助計劃實施過程應該公開透明;援助的實施與監管也要重視。
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