新型冠狀病毒疫情防控已經到了關鍵階段，舉國上下共同抗擊疫情，為避免人口大規模流動與聚集，政府采取了居家隔離、延長春節假期等防控措施。持續蔓延的疫情牽動人心，引發了全國對口罩、消毒液等醫護物資的急切需求。非常時期，豐巢推出多項“入櫃”功能。

據了解，本次豐巢推出的公益“口罩互助”功能，個人用戶可在豐巢智能櫃小程序“口罩互助”入口進行口罩捐贈互助，希望能通過社區、個人間的互助，實現口罩的有效流通，幫助更多需要的人“有罩可用”。

借助豐巢的社區布局優勢，物資将通過全國18萬台豐巢智能櫃收贈流轉，減少人員接觸帶來的風險。物資類型包括：KN90口罩、N95口罩、兒童口罩、一次性外科口罩、一次性醫用口罩、消毒液。用戶必須确保口罩正規有效，且嚴禁二手口罩捐贈。

個人用戶“捐贈”、“救助”口罩等物資的操作說明如下：

1. 我要捐贈

1）在“豐巢智能櫃”小程序上發布捐贈物品類型和數量

2）到櫃機端點擊屏幕下方“口罩互助”，憑入櫃碼将物品入櫃

2. 我要求助

1）在“豐巢智能櫃”小程序上發布求助物品類型和期望數量

2）收到領取提示後，選擇“到櫃領取”或“快遞到家”

3）若選擇“到櫃領取”，則需到櫃機端點擊屏幕下方“口罩互助”，憑借取件碼領取物品；若選擇“快遞到家”，則轉順豐承運，支付運費即可。

豐巢開放格口資源，用于口罩互助公益，所有用戶可免費在豐巢智能櫃小程序“口罩互助”發布口罩捐贈或求助。除了上線公益口罩互助功能，在疫情期間，豐巢已第一時間配合社區物業做好櫃機的消毒清潔，避免病毒感染。對于有生活物資收寄需求的宅家用戶，可将電商購物平台的收件地址更改為小區豐巢櫃，通過豐巢“無接觸”收寄更安全。

同時，近日，小編了解到，豐巢還将上線快餐入櫃功能，目前已在湖北及北京地區小範圍上線，其它地區将陸續開放中。

近期受疫情影響，北京、廣東、江西等地對住宅小區實行全封閉式管理，限制外賣、快遞人員進入小區，如何派送外賣、快遞已成為一大難題，小區門口取餐、取快遞等成為新的形式，但是此方式依然有很高的風險存在。

（北京市通州區某小區門口放置的提示牌。 來源：環球網 ）

為最大程度減少人與人的接觸，豐巢此次推出快餐入櫃功能，已上線地區的用戶在外賣下單時，可将地址填寫為附近的豐巢智能快遞櫃，外賣騎手将餐品送至指定的豐巢智能櫃進行暫存，用戶憑借收到的取件碼即可自助取出下單的餐品。

豐巢CMO李文青在接受記者采訪時介紹，目前豐巢在全國有18w 台櫃機，覆蓋110 個城市，10w 的小區，有很好的社區觸達率。

“在這個特殊時期，除了無接觸送餐及取快遞外，親友的手信禮物贈送、日常物品交接、臨時存放等日常需求，現在都可以使用豐巢智能櫃的暫存功能進行無接觸對接。但是有些快遞櫃設置在小區内部，盤點下來，我們豐巢大概有9000多，不到10000台的快遞櫃受此影響無法使用該功能，這部分快遞櫃我們會剔除這項功能。”李文青說道。

此外，為在疫情期間最大程度降低快遞的收取和寄件帶來的傳播風險，減少人與人接觸，幫助第三方商家。豐巢于2月2日也上線了豐巢開放平台，通過技術手段，将自身的櫃機網絡功能，通過API的方式，開放給第三方開發者，在存取、派件、寄件等服務方面提供支持，讓其它商家，也能方便的使用豐巢櫃機，助力無接觸投遞。（來源：36氪、環球網）