車輛狀況：2019款君越，1年多行駛2.3萬公裡，無事故、無大修。
故障描述：藍牙連接手機後，不能放歌。
藍牙連接手機後不能放歌，可能是這些原因造成的：1，手機和車載多媒體的音量靜音；2，車載多媒體程序故障；3，揚聲器連接線路故障。
故障原因1：手機和車載多媒體的音量靜音。
車主可自行檢查手機和車載多媒體是否處于靜音狀态，即可确認該故障。如果手機和車載多媒體的其中一個設置靜音，播放歌曲是沒有聲音的。
解決方案1：車主可自行調節音量，無需費用。
故障原因2：車載多媒體程序故障。
如果車載多媒體長期未升級或者運行出現錯誤，就會造成某些服務不可用，導緻藍牙連接手機後不能放歌。維修技師可用汽車專用電腦檢測車載多媒體程序的運行狀況，确認其故障。
解決方案2：升級多媒體程序，質保期内4S店免費升級。如果脫保，4S店的原廠升級費用在300-500元左右。
故障原因3：揚聲器連接線路故障。
維修技師拆下多媒體和揚聲器，觀察其連接線路的外表是否有開裂、破損的現象。如果沒有該現象，可以用萬用表量取連接線路的電壓，判斷其是否有短路現象，即可确認該故障。
解決方案3：維修連接線路。非人為原因，在質保期内可以去4S店免費維修；如果脫保，4S店的維修費用在200-300元左右，維修店的維修費用在100-200元左右。
總結：經檢測，案例中的車子是由于揚聲器連接線短路導緻的故障，可參考解決方案3。對此，我們建議車主定期保養車子，不要用濕毛巾擦拭屏幕。如果遇到類似的故障情況，車主可先嘗試重啟車載多媒體系統進行解決。
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