經濟觀察網 記者 張銳中國内地的遊客曾經讓香港化妝品連鎖店莎莎、卓悅風光無限，但今年上半年它們也因為沒有遊客而面臨經營壓力。

9月11日，卓悅控股有限公司（00653.HK下稱“卓悅”）發布2020年中期業績報稱，受新冠疫情影響，出行限制以及隔離措施導緻到訪香港的遊客數量大減，香港整體零售市場大受打擊，截至2020年6月30日止6個月，卓悅及其附屬公司（下稱“集團”）錄得收益3.3億港元，較去年同期減少59.7%，期内經營虧損1.4億元。

卓悅表示，目前在香港、澳門以及中國内地的門店減少至31間。自3月以來，公司開始培訓超過200名員工社交媒體平台進行直播，并搭建了直播電商孵化器和全天候直播間。與此同時，公司早前已與淘寶大學成立合作機構，計劃透過線上線下的教學及課程，全面打造電商平台。

此前一天，9月10日晚，卓悅發布公告表示，公司将投資一間注冊于新加坡的社交商務軟件初創企業EvolutHoldings Pte. Ltd.（下稱“Evo”）。該企業在東南亞擁有建立及推出支付解決方案的經驗，目前正在開發一款社交商務軟件，可以協助網絡紅人在其平台上銷售更多産品和擴大影響規模。

卓悅稱，新冠疫情使集團深刻認識到需要發展電商零售，對Evo的投資有利于其進一步鞏固線上渠道和開拓海外業務。

莎莎國際控股有限公司（00178.HK下稱“莎莎”）與卓悅面臨相似的境況，但莎莎的店鋪數量大約是卓悅的7倍。

根據早前莎莎公布的2020年4月1日至6月30日止第一季度未經審核之業績數據，莎莎及其附屬公司（下稱“集團”）整體零售及批發業務營業額同比去年下跌67.9%。其中，香港及澳門零售及批發業務營業額同比去年下跌74.3%，同店銷售也下調71.9%。而香港及澳門以外之市場（包括中國内地、馬來西亞和電子商貿）零售及批發業務營業額的跌幅為27.8%。

莎莎稱，5月起開始嘗試在多個社交平台進行直播，吸納網購消費群。目前數據顯示，社交商貿方式在獨家産品銷售比例、毛利率和每宗交易金額的表現潛力高于傳統網上銷售。同時，微信小程序自去年10月試行，以曾到訪港澳店鋪的内地客為目标，進展理想，因為基數較低以及618購物節，第一季度的銷售按季上升逾2倍。

莎莎表示，電子商貿在其未來發展計劃的重要性迅速提高，集團将尋求與第三方平台的合作機遇，以迎合中國内地顧客的消費模式，該顧客群占其電子商貿的銷售額約90%。

莎莎《2019/2020年報》稱，截至2020年3月31日止财政年度，受到中美貿易戰、香港特區的社會事件及全球新型冠狀病毒爆發影響，莎莎經曆了自1978年成立以來，營商環境最嚴峻的一年。報告期内，集團全年營業額約為57.1億港元，同比去年下跌29.9%；經營虧損約為5.1億港元，去年同期為盈利4.7億港元。截止2020年3月31日，集團零售店鋪總數減少至235間。

根據莎莎《2018/2019年報》，報告期内，莎莎全年營業額約為81.6億港元。

“如果在樓下或者附近就能買到你想要的東西，可能你對網購、外賣的需求不會那麼強烈，香港就是太方便了。”一名長期往返粵港兩地的零售行業人士向經濟觀察網記者表示，另一方面，對于數據安全方面的顧慮使得他們在互聯網方面的決策相對更慎重。該人士稱，過去十年，他先後服務于香港的化妝品、服裝企業，對比同行内地企業同期在線上的布局節奏，香港是“慢一拍”的，但新冠疫情使他們的改變很明顯。