“到梅裡古鎮去玩吧！”近段時間，一個過去在無錫市民中存在感并不太強的“鄉下地方”，成了不少人相約“打卡”的網紅古鎮，遊客量屢創新高。“無錫市新吳區梅裡古鎮的走紅，并不僅僅依靠景區的硬件，更得益于不斷提升的管理服務水平。”梅村街道黨工委副書記吳燕說，自梅裡古鎮景區投入運營後，當地黨委、政府依托“有事好商量”協商議事平台，彙聚衆人智慧持續提升古鎮及周邊地區的管理和服務水平，實現了“梅村遊”從安全方便，到津津有味，再到溫馨宜人的“三級跳”。不斷“成長”的梅裡古鎮，帶給遊客越來越好的旅遊體驗，從而為古鎮引來源源不斷的客流。

讓“梅村遊”更安全放心

去年11月20日，梅裡古鎮二期項目建成開街。“說句老實話，因為疫情等因素影響，古鎮開街運營有點倉促，究竟效果如何我們也心裡沒底。”分管這項工作的梅村街道辦事處副主任郭健介紹，古鎮開街後的火爆場面讓他們喜憂參半，每天超過20萬人次的遊客在古鎮景區及梅村街道幾條商業街穿梭，最大的隐患就是安全問題。于是，政協委員們圍繞梅裡古鎮管理和服務提升商議的第一個課題就是如何确保安全，挂鈎聯系梅村街道的市、區政協委員多次開展實地調研，就此提出許多有價值的意見和建議。

新吳區政協委員張豔君在調研中認認真真走了一遍古鎮的街道、橋梁，發現有的橋梁因為要保持河道的通航功能而建造得比較高，老人和孩子通過時容易摔倒受傷。在“有事好商量”協商議事中，張豔君把這個問題反映給相關部門。經過讨論協商，決定對存在隐患的橋梁鋪裝有防滑功能的彩色混凝土，提高安全系數。

随後，在政協委員和群衆代表督促建議下，古鎮運營單位舉一反三，投入數百萬元資金，實施了一系列“安全工程”：設立了一個古鎮警務站，方便群衆求助；加裝了一批監控設施，消除監控盲點；在一些熱點區域安裝“一鍵報警”裝置，同時完善了志願服務、人群疏導等服務機制，讓“梅村遊”越來越安全放心。郭健說，現在這些安全措施已發揮作用，成功應對了今年春節、“五一”等幾次大規模客流，沒有發生安全事故和遊客積壓、擁堵等情況。前不久，一個孩子在古鎮走失，通過景區監控設施和快速反應機制，在極短的時間内幫助孩子找到了家長。

文化使梅村變得更“有趣”

近年來，形形色色的“古街”“古鎮”在國内不少地方如雨後春筍般湧現，但其千篇一律的商業化傾向，也招來社會輿論诟病。如何讓梅裡古鎮在商業繁榮的同時，發揚光大當地深厚的文化底蘊，成為一個既能創造經濟效益，又可讓人感受到濃郁文化氣息的古鎮？這是梅裡古鎮投入運營後，許多梅村當地百姓和政協委員們共同關心的話題。郭健說，在圍繞古鎮景區提升的“有事好商量”協商議事活動中，最讓黨委政府領導們坐不住的話題，就是有委員和群衆代表說“古鎮沒文化”。而從梅裡古鎮投入運營開始，當地黨委政府和運營單位不遺餘力下苦功夫的，正是為古鎮注入文化元素。

此時，政協委員和“有事好商量”協商議事平台發揮了集思廣益、牽線搭橋的重要作用。新吳區政協副主席平江率領相關政協委員，對梅裡古鎮文化建設開展專題視察和協商，委員們提出要注重文化的縱向傳承與橫向傳播相結合，提升文化産業的品格和文創産品的品牌，同時要把古老的文化和年輕的元素相融合。委員們的真知灼見一一被落實到古鎮招商、優化提升的行動中。

如今，梅裡古鎮除了紅紅火火的商業店鋪，一個個非物質文化遺産項目相繼登場：國家一級演員、越劇名家趙志剛開辦了個人工作室“趙氏工坊”；知名京劇臉譜藝術家孫國康建立了“國康臉譜工作室”；剛剛開張的梅村二胡旗艦店，讓遊客領略到中國“二胡之鄉”的獨特魅力；在600多平方米的“梅裡美禮”文化産品超市，以“泰伯奔吳”“魚腸劍”等曆史故事為靈感設計的文創産品受到遊客青睐。相關負責人介紹，一個講述江南地區農耕文化的“蠶桑文化館”也已建成，将于近期開館。此外，每周舉行的城牆“燈光秀”，以及在伯渎河上舉行的“水幕秀”——《夢回伯渎》等一系列文化活動，也讓梅裡古鎮的文化氣息越來越濃，使“梅村遊”變得更加“有趣”。

溫暖細節體現“梅村溫度”

今年6月11日，一場“有事好商量”協商議事會在梅村街道的議事室召開，街道黨工委領導和政協委員、商戶代表、居民代表濟濟一堂，讨論協商“梅裡古鎮服務配套設施完善”的議題。其中大家最關心的焦點，是“為特殊群體提供更優質服務”，即如何完善古鎮區内公共母嬰室、殘疾人通道、殘疾人停車位、殘疾人衛生間等專用設施。一個日均遊客量以十萬計的旅遊熱點，為何要如此“關照”數量不多的“特殊遊客”？從古鎮規劃、建設直至開街運營，全程參加過多次協商議事的新吳區政協委員陳偉說，梅裡古鎮要超越其他古鎮景區，除了商業和文化上的特色外，體現人文關懷和現代文明的“梅村溫度”是極為重要的一環。會上，大家積極建言獻策，一條條幫助弱勢群體的溫暖舉措漸漸清晰起來。梅裡古鎮建設發展有限公司總經理陳超告訴記者，增加鋪設盲道、設置殘疾人專用停車位的計劃已經确定，殘疾人專用衛生間、母嬰室等，将通過鼓勵規模較大商家、酒店改造現有衛生間的方式進一步完善。

在梅裡古鎮持續不斷的“軟件升級”中，這樣溫暖的細節随處可見。陳偉說，古鎮運營後，他和一些政協委員發現鎮區有條微型“水系”穿過，一些低齡兒童行走其間多有不便，于是通過協商議事平台向管理部門提出，很快這條“水系”就得到改造；當發現遊客和群衆有休息的需求時，一個增設休閑座椅的項目迅速推出，目前古鎮内已有75處休閑椅……吳燕介紹，如今政協委員列席街道黨工委、辦事處每月舉行的“古鎮提升領導小組”會議已經成為制度，委員們從14個社區協商議事室收集到的百姓訴求，議出對症良策，第一時間送達黨委政府決策者案頭，迅速轉化為紮實有力的工作舉措，推動梅裡古鎮不斷成長、成熟。

來源：無錫日報