電腦故障分為硬件故障與軟件故障，硬件故障指的是硬件出現了問題，軟件故障指的是系統出現了問題，對于硬件故障，我們常常采取維修或者是更換的辦法進行解決，對于軟件故障，我們常常采取修複或者是重裝系統的辦法進行解決，今天我就碰到一位客戶帶着一台開機有異響的故障電腦，客戶非說是灰塵多了，讓我給他清灰保養，我卻直接拒絕了，這是怎麼回事呢？請往下看！

客戶的故障電腦。

客戶的電腦是台式機，故障現象也很明顯，大家可以看視頻，電腦在開機的運行過程中是一直有異響，對于電腦出現異響，可能的原因如下：

原因一：機械硬盤故障

電腦的機械硬盤出現了損壞，磁頭與磁盤就會發出刮擦的異響，此時我們就得要看看磁盤是不是具有維修的意義了，如果能夠不能維修，我們就隻能更換了。

原因二：散熱器故障

電腦的散熱器自身損壞或者是其它的異物與散熱器有接觸進行的刮擦等都會引起電腦出現異響，此時我們就得要檢查異物或者是更換散熱器進行故障排除了。

原因三：電源風扇故障

台式機也是有電源的，電源的内部也是有風扇的，如果風扇壞了或者是風扇與其它的異物有接觸都會引起電腦出現異響，此時我們就得要檢測異物與維修進行故障解決了。

原因四：顯卡風扇故障

對于現在的獨立顯卡多數都是含有一個以上的風扇，顯卡風扇如果自身損壞或者是有異物碰到了顯卡的扇葉也都會引起電腦出現異常的聲音，此時我們就得要清除異物或者是更換顯卡風扇了。

排除故障。

​以上就是電腦出現異響的幾種原因了，至于是哪一種，我們還得要進一步的檢測，客戶說的電腦裡面有灰塵，需要清灰保養也确實是有可能的，接着我就打開了客戶的電腦主機側面闆，我發現電腦裡面沒有灰塵，而且看起來像很少用過的樣子，那麼這是什麼異響呢？我将電腦開機，然後我發現這是硬盤發出的聲音，這很明顯就是硬盤的磁頭壞了，電腦不進系統反複地在黑屏英文重啟，對于這種故障就得要進行拆盤維修了，當時我就跟客戶這麼說了。

沒想到客戶卻不相信，他說：“我這台電腦放在家裡兩年沒用了，怎麼現在就突然不能開機了，你說的我不相信，我又沒摔過，怎麼可能會壞？你把内存條重新裝一下看看行不行”？然後我就根據客戶的要求把内存條給重新插裝了一下，電腦的故障依舊，客戶還是不相信自己的電腦硬盤會壞，于是他說要把電腦拿到售後看看，于是就讓我裝起來了！

檢測出是硬盤壞了。

​我想說的是，電腦故障聲音都這麼明顯了，現在還非說不是硬盤壞了，我真不知道客戶是怎麼想的？我認為客戶就是腦子有問題，不輕易相信别人，自以為是。不知道大家是不是這麼認為的？歡迎留言評論！

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