年底了，對于候鳥式生活的中國人，又到了返鄉季。現如今，提供火車票預定服務的互聯網平台琳琅滿目，由此滋生的吐槽和投訴也居高不下。旅遊嘻虹事今天與大家分享如何選擇火車票預定平台。

預定環節

今天，有網友爆料在去哪兒網預定杭州-哈爾濱西Z176次硬卧坐席，預定前顯示價格483.5元，點擊預訂之後，未經過任何加價提示，直接神不知鬼不覺的變為557元。對于對數字不太敏感的小編來說，這74元差價防不勝防！

圖為微博用戶提供的去哪兒網短信讓其去火車站辦理退改簽

看到網友提供的去哪兒網給用戶發送的改簽短信，内容和形式均令人啼笑皆非，信息量充足，至少4個要點：

• 提示用戶信息被他人冒用，所以需要重新在網上注冊新的賬戶？（這是什麼邏輯？在去哪兒網訂票成功之後被他人冒用？那冒用者是誰就比較存疑。）

• 要求用戶到就近火車站完成身份核驗。

• 謝謝對12306網站的支持（去哪兒網官方發短信感謝用戶對12306網站的支持？這是假裝和12306很熟嗎？）

• 如需退改簽，請持有效證件到車站辦理。（也許這是最關鍵也唯一有效的信息。）

經測試，和去哪兒網的套路略有差異，在攜程預定12月24日廣州-哈爾濱Z236，預定前直接顯示為628元。

而同樣的車票，在12306上面顯示的價格為586元，差價42元。

預定視頻如下：（55秒）

和攜程一樣，同程、途牛、驢媽媽也都是直接加價。如下：

四、12306有話說

旅遊嘻虹事緻電中國鐵路客戶服務中心證實，正如12306官網首頁赫然顯示：12306是中國鐵路客戶服務中心唯一網站。截止目前，沒有授權其他網站開展類似服務内容。

不管衆多旅遊平台銷售火車票的産品邏輯是什麼，既然12306官方否認并未授權其他網站開展類似服務内容。那麼，為了保護您的自身權益，請認準12306。

通過真實典型的旅遊行業的訴訟案例，普及宣傳旅遊企業的法律常識，增強風險控制意識，代理旅遊企業的法務風控服務，旅遊企業、旅遊消費者記得有争議找旅頌。

旅遊嘻虹事和旅頌風控将持續征集在旅遊消費時，受到例如攜程旅行網、去哪兒網、藝龍網、同程網、途牛網、凱撒旅遊、衆信旅遊、中青旅等各類電商平台和旅行社的受害消費者案例，無論作為消費者的您購買了何種旅遊産品，例如：機票、酒店、門票、目的地遊、跟團遊、周邊遊、保險服務等。旅遊企業的服務讓您不如意、不順心，即便隻侵害了您一塊錢的利益，旅頌律師均會第一時間響應并無償協助解決。

為了還旅遊市場一片淨土，為了弱勢的消費者的利益不再被侵害，請分享文章并加入旅遊嘻虹事，也許那些投訴無門的消費者就是因為您一次轉發分享找到了旅遊嘻虹事。