近日，華為手機會員上線了一項新的會員限時活動，根據活動頁面顯示，華為手機（含榮耀）的高級會員可以免費享受機場或高鐵貴賓廳的服務。

不過，本次活動可選項有機場貴賓廳服務1次或者高鐵休息室服務2次，用戶隻能二選一。另外，該活動名額每日的領取數量也有限制，并且僅限高級會員參與。

盡管活動擁有不少限制，但考慮到買手機還可以免費享受機場/高鐵貴賓廳權益，華為這項活動的受歡迎程度還是比較高的，至少我是連續3天都沒有搶到活動名額。順帶一提，本次活動的截止時間是5月31日，符合标準的用戶還是值得一試。

實際上，手機會員服務早就成為了手機廠商們争奪用戶以及市場的第二戰場，并且随着手機市場競争加劇，手機會員服務已經脫離了基礎的産品售後階段，開始向消費者可以直觀感受的生活部分演變。

因此，大家也要改變自己對廠商手機會員權益的固有印象，不要認為會員服務隻有當手機發生故障才到了發揮其作用的時候。

買手機贈送手機會員是當前手機市場的行業操作方式，用戶在完成手機賬号的注冊之後，即 默認加入了手機會員，并享受一系列手機會員專屬服務。

而在此之前各家的手機會員服務多數都是圍繞産品這一關鍵點開展。比如可以享受包括免費貼膜、免費充電、備用機服務、寄修服務等産品服務。

而以良好售後服務出衆的OPPO與vivo，它們的手機會員服務在産品方面提供的服務則是更為全面，除了免費貼膜、充電、寄修、備用機之外，OPPO與vivo還提供上門維修，手機保養以及會員維修費打折等服務。

這種圍繞手機本身開展的會員服務體系在現在隻能稱之為“手機會員服務1.0”，而為了争奪更多的潛在用戶，手機會員服務目前已經進入了以互聯網服務、生活權益為主，産品售後為基礎的“2.0時代”。

手機會員服務“跨時代”變化其實是由OPPO引領的。2019年1月，OPPO正式宣布旗下手機會員體系進行全面升級，不僅提升了會員專屬權益，還聯合行業合作夥伴推出了多項生活類權益，其中就包括攜手智能出行服務平台“龍騰出行”向OPPO鑽卡會員提供機場貴賓休息室服務、聯合每日優鮮推出購買優惠券、聯合飛豬推出出行禮包等。

這一手機會員服務的創舉在業界很快得到了友商們的跟進，就以本次的華為手機會員為例：除了免費領取機場/高鐵貴賓廳權益之外，截至目前，華為手機用戶還可以在華為手機會員中心免費領取一張Keep七天會員卡、一個華住酒店入住禮包以及一張奈雪的茶無門檻5元優惠券等等，在核心玩法上與OPPO會員體系沒有什麼太大區别。

不過，也有廠商依靠自身的品牌特性，在産品售後、生活類權益的基礎上加入了更多的互聯網服務，比如從線上渠道起家的小米手機。與OPPO、vivo、華為的手機會員不同的是，小米手機會員采用了收費模式。

小米手機會員提供月卡、年卡和鑽石年卡三種選擇，價格分别是9.9元、50元以及99元，購買會員的用戶将能享受“有品福袋”、“多看閱讀”、“小米音樂”、“雲服務空間”等互聯網增值服務權益。

以小米手機年卡會員為例，開通後的小米手機用戶可以享受每月可領取總價值不低于150元的米家有品優惠券，每月用于閱讀的1200書币以及在原有小米雲服務空間基礎上增加10GB小米雲服務空間和獲得1800首小米音樂歌曲下載等權益。

一項簡單的手機會員服務都被手機廠商們玩出了各式花樣，這種變化的背後其實反應的是激烈的用戶争奪。

受限于供應鍊技術的發展，智能手機發展至今仍未能打破同質化的局面，舉個簡單的例子，今年流行的打孔屏ID設計在消費市場的口碑并不出衆，但一向注重市場調查的廠商卻集體“選擇性忽視”，究其緣由是受制于三星顯示、京東方等上遊廠商的供應影響。

而當手機在産品上做不出差異化時，如何将産品之外的細節做出彩自然也就成為了廠商們争相布局的地方，顯然手機會員服務就是這個全新的戰場。

通過對手機服務的深挖，為用戶提供更多元、深層次的會員權益，尤其是當會員權益能夠給用戶帶來日常生活的改變，這無疑會大幅增加用戶與品牌之間的黏性，加強用戶的品牌歸屬感，更好的留存老用戶與開發新用戶。

所以對于用戶而言，現階段廠商們特意打造的會員差異化服務，也就成為了一個不容錯過的全新薅羊毛機會。