遇到電腦藍屏，優先還是要根據錯誤代碼，找出藍屏原因。上期文章S姐已經給出了500條藍屏代碼寶藏（還沒領取的小夥伴可以在“聯想商用服務”公衆号回複T005領取），喜歡高效工作的S姐，還有一個更簡單的方法診斷藍屏問題。真誠安利你們這個小工具：

【聯想藍屏診斷工具】

快速檢測各種藍屏問題，并根據報錯代碼提供解決方案！

S姐溫馨提示：

工具使用過程中需要聯網實時獲取解決方案，請保證網絡連接正常；

工具使用過程中需要訪問系統日志文件，若被防火牆和殺毒軟件攔截請允許此程序的訪問操作；

若工具提示未能在系統盤中發現藍屏文件，則說明系統沒有及時收集到相關信息，此時工具已自動開啟了藍屏文件收集功能，若下次藍屏時請耐心等待系統生成藍屏文件後再重啟電腦；

藍屏解決方案由相關工程師持續維護，目前收錄的藍屏信息不能确保覆蓋所有藍屏問題，請諒解。

選擇其他文件夾打開計算機（此電腦）目錄下的→C盤→Windows，選中“Minidump”文件夾，點擊确定鍵；

在這裡可以看電腦之前的藍屏記錄，勾選藍屏時間前的勾選框，點擊“開始分析診斷”按鈕，即可對勾選的藍屏文件進行分析。

待診斷工具将藍屏文件分析完成後，可以看到下圖中紅框區域的“解決方案”，可以參照“解決方案”中提供的方法進行操作。

注意：如果你對“解決方案”中提供的方法不是十分了解，請謹慎操作，以免因操作失誤帶來的不必要損失。

無法檢測到.dmp格式文件：

如果“聯想藍屏診斷工具”沒有檢測出“.dmp”報錯文件，但主機确實已經多次藍屏；這種情況多是由于系統未開啟檢測藍屏報錯。

當“聯想藍屏診斷工具”提示您未檢測出藍屏文件時，系統會自動開啟記錄藍屏崩潰開關，下次藍屏時即可在系統中檢測到（電腦藍屏時不要立即關機，系統生成報錯文件需要時間，建議在藍屏界面停留時間不小于15秒）。

如果主機正常開機無法進入系統，可以嘗試使用安全模式引導啟動。

進入安全模式方法：

Win7 系統按下開機鍵後，連續點擊鍵盤 F8 鍵，進入高級啟動菜單—按鍵盤方向鍵選擇安全模式，按回車鍵确認即可。

Win10 系統按下電源鍵後連續點擊鍵盤 F11 鍵→疑難解答→高級選項→啟動設置→重啟→按下啟用安全模式對應的數字即可進入安全模式。

在安全模式下将 “Minidump” 文件夾下的 “.dmp” 格式文件拷貝到優盤中，在另一台電腦上打開“聯想藍屏診斷工具”，對 “Minidump” 文件夾下的 “.dmp” 進行分析。分析完成後，根據解決方案，在藍屏電腦上操作即可。

一般情況下，軟件問題引起的藍屏，通過重啟電腦，卸載或更新驅動、不兼容軟件，進入安全模式殺毒都可以解決，如果頻繁出現藍屏，也可以選擇備份好資料，重裝系統解決。

但如果是硬件問題導緻的藍屏，涉及到開箱拆機操作，請沒有動手能力的小白白們點擊【服務】-【咨詢在線客服】，聯系工程師小哥哥解決喲，千萬保持冷靜，憋動手！