剛剛過去的五一假期，很多出門旅遊的小夥伴都真真實實地感受到了什麼叫“擁擠”。甚至有小夥伴，因在景區大喊“我想回家”而走紅。“擁擠”的交通，景點限流，所有的這些都足以讓人們心情壞到極緻。

但是，對于這種擁擠，很多人可能都已經提前預計到了，或者說已經做了一些心理準備。因為，小長假的擁擠，本身就是屬于“灰犀牛”類型的大概率事件，不論是以往經驗，還是節前各種火車票、高鐵票和飛機票的價格、數量都能給我們提供有力的參考，但我們還是一頭撞向了那頭可以看見的“灰犀牛”。

01 什麼是“灰犀牛”事件

到底什麼是“灰犀牛”事件呢？簡單地說，這類事件是指，那些能夠造成影響的大概率事件，而且這種事件，在一定程度上是能夠預見的，也就是說這些灰犀牛式的事件，在事件未發生的時候，就會有一些先兆。就以剛剛過去的“五一”假期為例，這些擁堵的先兆就可以是：節假日期間各景區的售票情況、各景區路線的車票情況、以往的假期出遊狀況等等。這些都是灰犀牛事件的征兆。

為什麼會把這類事件成為灰犀牛事件呢？因為灰犀牛的體積很大，站在遠處不動，都能讓人看得非常清楚。但一旦灰犀牛開始啟動，把牛角對準你，向你沖過來，幾乎就沒有什麼機會逃跑了。灰犀牛這種動物的體格代表了這類事件高發和可預見這兩個特點，而灰犀牛一旦發動攻擊所造成的結果，就是在告訴我們這種大概率事件一旦發生，結果就是很難避免或是很難挽回的。

02 “灰犀牛”事件的階段性

雖然，灰犀牛事件一旦發生，結果就會很糟糕，2008年的全球經濟危機就是典型的灰犀牛事件。但其實灰犀牛一直就在那裡，我們在絕大多數時候也能夠看到灰犀牛，但卻對這類事件采取了置之不理的态度，因此，“灰犀牛”就會不斷地靠近我們，最後讓我們躲閃不及。

“灰犀牛”事件一般而言，分為五個階段：

第一階段：否認

要知道，勸說一個人去預防潛在的危機是一件非常困難的事情，勸說很多人去預防潛在的危機就更是難上加難了。因為人們甯願和大家一起犯錯，也不想成為唯一正确的那個人。

第二階段：得過且過

這是非常常用也非常好用，更是非常階段的躲避麻煩的方式。我們好像有一種神奇的文化思維，那就是相信解決問題的方法最後總會出現，就好像我們俗話所說的那樣“車到山前必有路，船到橋頭自然直。”很多好萊塢的電影也是這麼演的，主角們總是會絕處逢生，就像在《複聯3》中，英雄們已經被滅霸打敗，最後驚奇隊長從天而降，于是有了《複聯4》的全面勝利。

第三階段：診斷階段

在這個階段，通常來說，人們必須要做些什麼了。嚴格意義上來說，這個時候，我們要做的就是充分認識自己面前的灰犀牛到底是哪種類型的灰犀牛，然後再決定采取什麼樣的行動。但這個過程可能需要重複幾次，才能找到解決問題的方法。

第四階段：恐慌

這是危險似乎已經來到眼前，幾乎沒有時間來考慮能夠用什麼方法解決問題，隻能“兵來将擋，水來土掩”，通俗地說，也就是一種“破罐子破摔”的狀态。五一堵在路上，或是拿着景區門票卻進不去景區門的人們，可能會采用一些自我調侃的方式，來宣洩自己的不滿情緒。

第五階段：行動階段或崩潰階段

很多時候，面對“灰犀牛”類型的事件，到了這個階段已經來不及了，比如你已經堵在了五一小長假的路上，或是已經淹沒在景區的人潮之中，基本上，就是進退兩難了。

那麼，我們該做些什麼來避免“灰犀牛”類型的事件呢？

03 如何避免

上面我們已經說了，這種類型的事件其實一直都在，隻是我們不知道“灰犀牛”發起進攻的時間是什麼，而且進攻一旦啟動，還會經曆五個階段，這些都是我們可以采取措施來避免遭受到“灰犀牛”事件攻擊的時機。

我用個我自己的例子來說明這件事。前段時間我做了一個口腔的小手術，其實之前每次在看完牙醫之後，我都會堅持幾天用牙的好習慣，甚至購買了全套的潔牙設備，但是，我就是那種典型的“工欲善其事必先利其器，既然器已利，事就再說吧”的人，于是，這些東西都被我束之高閣，習慣沒有絲毫改變。直到需要做那個小手術，我就暗下決心，之後一定要養成良好的護理牙齒的習慣，于是，現在我每次吃過東西，都會用牙線清潔牙齒，并不覺得繁瑣，畢竟看醫生是件更麻煩的事情。

從上面這個小例子可以看出來，避免“灰犀牛”事件的方式，就是在我們聽起來俗不可耐的那句話，“防患于未然”。

具體怎麼做呢？

首先，克服自己的畏難和拖延心理。很多時候，我們更願意成為一隻鴕鳥，假裝問題不存在。這個時候，可以将你的好朋友，或是親近人的人邀請到你的身邊來，他們會給予你很多面對困難的力量，并且為你提供很多很好的建議。

其次，在任何你意識到的時候，采取一些有效的行動，不要呆着不動就是好的。畢竟“亡羊補牢為時未晚”。要認識到，這種“得過且過”的心态，最終會讓我們付出昂貴的代價。就好像，平常我們對自己的身體健康狀況不聞不問，每天過度透支自己的身體，一旦出現問題，就需要付出非常昂貴的代價，就好像我平常不注意牙齒保健，最後不得不做手術一樣。很多時候，隻有經曆一次比較沉痛的打擊，才能讓我們記得住教訓，警惕并預防災難再次發生。以最小的痛苦和代價來預防可能發生的事情。

最後，及時我們沒有躲過這類事件，但還是可以從中總結經驗，畢竟危機也是一種财富。

參考文獻：

《灰犀牛：如何應對大概率危機》

《黑天鵝》