車輛狀況：2019款Model3 标準續航後驅升級版，一年半行駛2.6萬公裡，無事故。
故障描述：藍牙連接成功後，播放歌曲沒聲音。
藍牙連接成功後沒有聲音可能有這些原因造成的：1，車機系統版本不兼容；2，多媒體揚聲器線路故障；3，手機和車載多媒體音量未打開。
故障原因1：車機系統版本不兼容。
如果車機系統版本不兼容，可能會造成藍牙功能丢失，進而出現藍牙連接後沒有聲音的現象。維修技師可以查看車主的車機系統版本，分析其是否兼容。
解決方案1：建議車主自行嘗試升級車機系統到最新版本，無需任何費用。
故障原因2：多媒體揚聲器線路故障。
可以打開多媒體，播放本地或者在線音樂，如果也沒有聲音，即可判定是多媒體的揚聲器線路故障。
拆下多媒體主機，查看連接揚聲器的線路是否有破損、開裂的現象；如果沒有上述現象，可以用萬用表檢測其線路是否有短路現象，如果有短路現象，就會導緻多媒體揚聲器沒有聲音發出。
解決方案2：找到故障線路進行維修，質保期内特斯拉服務中心免費維修。
故障原因3：手機和車載多媒體音量未打開。
檢測手機和車載多媒體的音量，如果兩者有任何一個未打開，連接藍牙之後就不會有聲音，車主可自行查看聲音設置。
解決方案3：打開手機和車載多媒體音量，車主可以自行設置，無需費用。
總結：案例中的車子是由于車機系統版本不兼容導緻的故障，可參考解決方案1。建議車主及時升級車機系統，以免影響用車體驗。
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