陳佳去某公司面試。面試過程中，面試官問了一個問題：“你會用Excel做數據透視表嗎？”

　　陳佳搖了搖頭，然後真誠地說了一句：“我不會，但我願意學。”

　　聽完陳佳的回答，面試官就變得有點不耐煩了，又草草地問了兩個問題，就讓她回去等通知。結果，一個禮拜過去了，沒有一點消息。不用說，這次面試是沒戲了。

　　陳佳反思整個面試過程，覺得問題就出在了“我不會，但我願意學”這句話上。于是，她打開某網站，提了一個問題：求職者說“我不會，但我願意學”，面試官真的很讨厭嗎？

　　沒想到，這個問題還挺火，其中不乏一些“專業人士”回答，比如一些專門負責招聘的人力資源從業者，再比如一些管理者。他們認為，這種說法是典型的學生思維。

　　“公司不是學校，招你不是為了讓你學習，而是為了給公司創造價值。”

　　“公司沒有培養員工的義務。”

　　。。。。。

　　所以，面試官不錄用你，是因為你太自我為中心，不知道站在公司角度考慮問題。

　　然而，同樣做過招聘工作和管理工作的我，卻不認同這種說法。

　　在我看來，持有這種想法的人才是真正的“太以自我為中心”。面試，本來就是雙向選擇的過程。作為招聘方，你覺得求職者不合适而不予錄用，完全沒有問題。但你并不能因此就居高臨下地給人家“扣帽子”。

　　當求職者回答“我不會”時，想必是面試官問了“你會某某嗎”的問題。根據提問的時間，大緻分為以下兩種情形：

　　面試過程前中期，該技能是勝任崗位工作的必備技能。面試過程後期，該技能不是崗位工作的必須技能。 如果是第一種情況，這個信息應該體現在招聘簡章裡。既然如此，不符合條件的求職者不會出現在面試階段，因為在篩選簡曆的過程中就被“pass”了。除非，求職者簡曆造假，否則，不符合基本要求的人還能參加面試，是招聘人員的失職。

　　如果是第二種情況，求職者不會或沒有經驗，不是很正常嗎？人家坦誠地回答，并謙虛地表示願意學習，這又有什麼毛病？

　　至于說“公司沒有培養員工的義務”，更是無稽之談。抱有這種想法的人，不但不懂管理，還是法盲。作為管理者，訓練下屬是最重要的職責之一。《勞動法》中也有相關規定，企業有培養員工的義務。

　　這裡需要注意的一點是，作為求職者，對第二種情況也應該給予足夠的重視。因為一般出現這種情況，說明面試官對你之前的表現不太滿意，已經在猶豫要不要讓你進入下一輪。他問出這樣的問題，其實是在給你一個表現的機會，讓他有足夠的理由說服自己。

　　因此，面試不成功，不是因為你的“我不會，但我願意學”，而是你整體的表現本來就不如人意。

　　那麼，“我不會，但我願意學”這種回答，就一點問題也沒有嗎？倒也不是。主要有2點不妥之處。

　　第一，這種回答太俗套、太老套了。

　　再好吃的菜，吃太多也會膩，更何況是普通的話語。有些面試官面試過幾百人幾千人，他們已經聽過太多類似的表述，難免會有點厭倦。因此，為了照顧面試官的體現，求職者還是有必要想些新鮮的詞兒。至于如何創新，就要看當時的情形和你平時的積累了。

　　第二，這種回答稍顯封閉，不利于雙方之間的互動。

　　面試，是個互動的過程。既然是互動，那就應該有來有往，不能隻是被動地回答問題。

　　舉個最簡單的例子，中午你在路上碰見一熟人。熟人跟你打招呼：“你吃了嗎？”你回了倆字“吃了”，然後就沒有下文，難免會顯得有些不熱情。如果你回答：“吃了，您呢？”，或者找個其他話題展開，效果就會好很多。

　　同樣的，還是“你會某某嗎”的問題，你可以這樣回答：“我不會，但我願意學，而且正在學。我已經報了一門網絡課程，買了一個書。不知道貴公司對這塊的具體要求是什麼？”

　　當然，如果你并沒有進行相關學習，也沒必要撒謊，可以這樣回答：“我對這塊内容确實不太熟悉，但我對自己的學習能力還是比較有自信的。我曾經在不到1個禮拜的時間，就學會了某某技能。如果我有幸加入咱們公司的話，我相信自己能在很短的時間掌握這門技能。請問，咱們公司對這塊的具體要求是什麼？”

　　以上，是我對這個問題的看法。你是怎樣認為的呢？歡迎留言補充。

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