短信呼服務類似于呼叫轉接，是為客戶提供類似于語音呼叫轉移的短消息轉移功能。客戶隻要按照要求申請開通短信呼轉功能并設置轉移号碼即可使用業務，設置短信呼轉後的手機将不再接收來自其它手機号碼的點對點短信，而是直接轉發至呼轉目标号碼手機。
手機短信分為兩種，一種短信是用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用戶每次能接收和發送短信的字符數，是160個英文或數字字符，或者70個中文字符。另一種是彩信，它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的内容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息。
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